Personelin Saygısız Davranışı Ayrımcılık Hissi Yarattı

31.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında eşimle birlikte Fethiye Çarşı içinde, Mavi Giyim mağazası ile TEB Bankası’nın ortasında bulunan Servet Şekerleme şubesine alışveriş yapmak için girdik. Kumral bir kadın satış görevlisinden Türk lokumu almak istedik. Lokum tezgahının önünde Tadım için kesilmiş lokumlardan eşim bir parça almak isterken, görevlinin son derece rahatsız edici bakışlarına ve surat ifadesine maruz kaldık.

Eşim durumu yumuşatmak için şakayla “Alabilirim değil mi? ” diye sorduğunda, personel “e dokundunuz, alın.” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir üslupla cevap verdi. Buna rağmen yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptık. Kasadaki görevliye, normalde lokum tadımı yapıldığını bildiğim halde emin olmak için tekrar sordum, o da lokumlardan Tadım yaptırdıklarını teyit etti. Buna rağmen yaşadığımız bu tutumun nedenini hâlâ anlayabilmiş değiliz.

Aynı şubeden Fethiye’de defalarca alışveriş yaptım ve şimdiye kadar hiçbir personelden böyle bir saygısızlık görmedim. Özellikle yabancı müşterilere zorla Tadım yaptırılırken, Türk müşteri olduğumuz için mi bu tutuma maruz kaldığımızı düşünmeden edemiyorum. Mağazanın kameralarının da aktif olduğunu biliyorum; yaşanan olayın kamera kayıtlarından incelenmesini ve bu saygısız davranışta bulunan personelin uyarılmasını talep ediyorum.

Müşteri olarak kendimizi değersiz ve ayrımcılığa uğramış hissettik. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.