to read complaints and reviews, or file yours.Kumsmall AVM Muba Şekerleme'de Personelin Kaba Tutumu Ve Değişim Talebine Red
12 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 19.50 sularında Kumsmall AVM’de bulunan Muba Şekerleme’den bir şeker aldık. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, paketini hiç açmadan geri götürdüğümüzde, görevli bayan son derece kaba ve isteksiz bir tavırla değişim yapmayacağını söyledi. Ürünün paketinin açılmamış olmasına rağmen, bizimle iletişim kurmak istemez bir şekilde ve tersleyerek konuşması bizi çok şaşırttı.
Ayrıca bu alışverişi yaparken, kasada ödeme konusunda kendisine o an yardımcı olduğumuzu, en azından bunun hatırına anlayış göstermesini beklediğimizi söyledik. Buna karşılık olarak “Yapmasaydın, yardım etmeseydin” gibi son derece kırıcı ve hiç yakışmayan bir cevap verdi. Konuşma tarzı ve üslubu giderek çirkinleşti ve bir satıcıdan asla beklenmeyecek derecede terbiyesizce davrandı. Aile olarak bu tavırdan çok rahatsız olduk ve mağazadan kırılmış bir şekilde ayrıldık.
Bu nedenle Kumsmall AVM Muba Şekerleme’de çalışan ilgili personelin davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını, ayrıca bize karşı sergilediği bu saygısız üslup için tarafımıza bizzat özür iletilmesini talep ediyoruz. Fişimiz ve ödeme kanıtlarımız mevcut olup, istenirse detayları paylaşabiliriz.
