Zorla Satış Ve Kaba Tavırla Karşılaşılan Şok Deneyim

23 Temmuz akşam saatlerinde Fethiye Paspatur Çarşısı’ndaki Esma Şekerleme’nin önünden geçerken, dükkanın önünde bize lokum ikram edilmek istendi. Eşim birkaç kez nazikçe reddetmesine rağmen satıcı ısrarla ikram etmeye devam edince, kırmamak için lokumu aldık. Ardından “içeri girin, şekersiz lokumumuz var” diyerek bizi dükkanın içine davet etti. Zaten hediyelik bir şeyler almayı düşündüğümüz için bir bakalım diyerek içeri girdik.

İçeri girer girmez bize sormadan kendisi bir paket hazırladı ve 2.500 TL fiyat söyledi. Bu fiyata itiraz edip almak istemediğimizi belirttiğimiz anda tavrı tamamen değişti, ses tonu sertleşti ve sinirlendi. Ben ortamdan ve tavrından dolayı tedirgin olunca, eşim de bu gerginliğin artmaması için mecburen almaya razı oldu ve indirim yapmasını istedi. Satıcı ise “ben sokaktan geliyorum” tarzında, müşteriyi rahatsız eden sert ve kaba bir üslup kullandı ve fiyatı 2.000 TL’ye düşürdü. Bu süreç boyunca üzerimizde ciddi bir baskı hissettik ve kendimizi istemediğimiz bir alışverişin içinde bulduk.

Bu alışverişte bize herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Hem uygulanan baskı ve kaba davranıştan hem de zorla satışa zorlanma hissinden dolayı son derece rahatsız oldum. Esma Şekerleme’nin bu tür tutum ve davranışları neden olan personelinin uyarılmasını, bu şekilde insanları zorlayarak satış yapılmamasını ve gerekli görülüyorsa işletme hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. İnsanların tatil bölgesinde bu tarz muameleye ve baskıya maruz kalmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.