to read complaints and reviews, or file yours.Serta Toner Adıma Gelen 205166279311 Numaralı Kargo
Halil
Serta Toner11 Ocak 2024 15:44473
Serta Toner Ofis Malzemeleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret firmasından N11 kanalıyla aldığım 205166279311 sipariş numaralı kargom 11.01.2024 tarihinde adıma teslim edilmiştir. Ancak koliyi açtığımda, içerisinde almış olduğum kartuşların olmadığını gördüm. Durumu ilgili şirkete bildirdiğimde, daha önce bana kartuşun arızalı olduğunu ve parasını N11'den iptal ettirmemi söylediler. Ben de kartuşları kullandığımı ve yenilerinin gönderilmesini talep ettim. Buna göre gönderilen kargo boş olarak geldi. Kartuşlarımın gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde gerekli yerlere şikayetçi olacağım. Bu konuda bilgilendirilmenizi rica ederim. Halil D*****, Tel: 0532*****62
Merhabalar Halil bey sipariş geçtiğiniz yer ile sorun yaşamıştınız ama bizim firmamızı yazınca haliyle müşteriler bizden kaynaklı sorun olduğunu düşünüyor. Sizlerin sorunu belirtmiş olduğunuz tarihte çözümlenmiştir. Sizden ricam yorumu düzenleyebilir misiniz?