Sipariş İptal Seçeneği Olmaması Ve Yetkiliye Ulaşılamaması

25 Temmuz 2026 tarihinde Serrarobisiklet.com üzerinden serrao 24 jnat yeşil, 21 vites duble jant bisiklet için 6.199 TL tutarında #1151 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya çıkmadan siparişi iptal etmek istiyorum ancak sitede herhangi bir "iptal et" seçeneği bulunmuyor ve muhatap olacak bir yetkiliye de ulaşamıyorum.

İptal talebimi iletebileceğim açık bir kanal göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.