to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10526401257 numaralı siparişimle satın aldığım Serraro on amortisörlü dable jant full model bisiklet üç gün önce elime ulaştı. Bisikletin kurulumunu bir bisiklet tamircisinde yaptık. Kurulum sırasında arka lastiğin inik olduğunu fark ettik ve şişirdik. Ancak ertesi gün oğlum bisik...
Serraro 26 jant N203 model bisikleti Trendyol üzerinden, İstanbul/Sultangazi adresine sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ve kurulumu sırasında hem ön hem de arka jantların yamuk olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu hemen bildirdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 10397572054....
Trendyol 'dan serraro marka 20 jant çocuk bisikleti aldık. Kargo geldi kutuda herhangi bir darbe ya da ezilme yoktu. Kutuyu açtım bisikletin sadece ön tekerlek frenler koltuk ve viteslerini kendim taktım arka tekerlek bağlantısı takılıydı bisiklette bir sorun göremedim. İlk yaklaşık bir hafta sonra ...
Trendyol'dan aldığım serraro bisiklet arka dişlisi arızalı boşa dönüyor. Mağduriyetimi giderin benim. Hevesimiz içimizde kaldı. Rezil etti. Trendyol da güven sarstı. Artık bende benim için vasat altı bir site oldu. Ne kullanım kılavuzu ne garanti belgesi var
"Şikayetim oluşturur oluşturmaz geri dönüş sağladılar çok da nazik ve kibardılar bisikletinizdeki sorunu giderdiler umarım tekrarlanmaz hatta oğlumu mutlu etmek için bisikletine zil de hediye taktılar teşekkür ediyorum evime kadar geldiler hizmet verdiler beni hiç yormadılar çok memnun kaldım"
Bisikleti Trendyol'dan aldık ve bir bisikletçiye kurdurduk. Alalı 2-3 ay olsa gerek ama 1. ayda sıkıntı çıkarmaya başladı. İlk günden bu yana zincir patladı, dişlisi bozuldu, vites atınca zincirin sürtünme sesi geliyordu, jant kaldırımdan inince yamuldu, ön maşanın sağ yanındaki destek yerinde bildi...
Ürünü aldık. İlk günden iki tekeri de patladı, tamirciye götürdük. Lastiğinin kalitesiz olduğunu, jant üzerine çekilmesi gereken şeridin olmadığını söyledi. Yama yaptırdık, bir gün sonra yine patladı. Ürün tamamen kalitesiz. 3350 TL çöp oldu.
Ön masa yamuldu vitesler atılınca ses geliyor bisiklet Serraro srx 500 Master garanti ye nasıl göndereceğiz acaba?
952MQ7138O sipariş numaralı bisikleti almıştım. Bisikletin arka tekerleği patlak geldi, ayrıca destek tekerlekleri de yanlış gönderilmiştir. Çözüm için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ama cevap bile vermediler. Bisikletin denge tekerlekli fiyatı ile denge tekerleksiz fiyatı arasında fark var.
21.04.2024 tarihinde Trendyol'dan oğlumun doğum günü için görseldeki yeşil bisikleti aldım. Hatta sele ve elcik kahve olsun diye mesaj attım fakat kırmızı görselle alakası olmayan bir ürün geldi, oğlumun doğum günü de mahvoldu. Böyle durumlarda stok yoksa göndereceğiniz ürünün bilgisini vermeniz ger...
Serraro bisiklet satıcısından yedek parça olarak aldığım 3'lü pedal seti eksik gönderildi. 'Tamam, yarın eksik olan parçayı göndeririz' dediler, ancak 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi. Mesaj olarak yazdığımda ise mesajlarıma dönüş yapılmamaktadır.
19.03.2024 tarihinde Trendyol firması aracılığıyla Serraro Bisiklet'ten bisiklet sipariş ettim. Sipariş etmeden önce satıcıya 'Soru Sor' kısmından ürünün resimdekinin aynısı olup olmadığını sordum. 'Evet efendim, aynısı gelecek' şeklinde cevap aldım. Ancak gelen ürünün pedalları pembe yerine beyaz ç...
Serraro bisiklet sitesinden bisiklet ve yardımcı destek tekerleği aldım. Ancak ürün gönderilmedi. Alışveriş yaparken sitenin güvenilirliği konusunda tereddüt etmiştim. Bir ay boyunca her gün aradım ve her aramamda farklı bir bahane ile karşılaştım. Bakanlık ve yasal haklarımı kullanarak para iadesi ...
31.10.2023 tarihinde kızımın çok beğendiği bir bisikleti Trendyol üzerinden Serraro Bisiklet satıcısından satın aldım. Ancak bisikletin koltuk ve sele borusu kutudan çıkmadı. Eksik ürün talebinde bulundum. En geç 9.11.2023 tarihinde eksik parçaların gönderilmesi gerekiyordu, fakat gönderilmedi. Tren...
serrarobisiklet.com üzerinden kızıma bisiklet aldım. Kendilerinin site üzerindeki WhatsApp hattından görüşme sağladım. Ürünü yarın kargolayacaklarını ilettiler. Fakat şu an kimseye ulaşamıyorum. Kargoya verilen bir ürün yok. Elimde WhatsApp hattından yaptığımız görüşmede mevcut.
