to read complaints and reviews, or file yours.Serpil exclusive sitesinden aldığım ürünü teslim aldım beğenmedim. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerine mail attım iade kargo kodu için dönüş yok, WhatsApp 'tan yazdım dönüş yok, arıyorum sürekli (sitede yazan 0530763** numaralı müş. Hiz. Tel no) hiçbir şekilde açan yok. Aldığım ürün pahalı bir ürün araya bayram tatili giriyor ürünü iade etmek istiyorum ulaşamıyorum.
Sitesinden alışveriş yaptım, iade etmek istiyorum fakat bir türlü iade olmuyor. Sipariş numarası ve telefon numarası ist...iyor. Kod veriyor. Verilen kodu Yurtiçi Kargo kabul etmiyor, arıyorum asla ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, iade kodu veriyorlar. Firma doğrulama kodu gönderiyor, ulaşamadığım
Merhaba İade etmek istediğim ürün ile ilgili cevap alamıyorum. Hangi kargo şirketine hangi iade kod ile iade edeceğimi ...iletmelerini bekliyorum. Mesajlara hiçbir şekilde dönülmüyor. Bu platformda gördüğüm kadarıyla aynı durumda bir çok tüketici var. Ulaşılabilecek telefon da yok
Ürün defolu geldi, 2 gündür mesajlarıma cevap alamıyorum. Telefonu açan yok. Sitede iade kod bilgisi yok. Gelen adrese d...e kargolamak istemedim. İletişimleri çok kötü, çok pişmanım. Sürekli yoğunluktan dolayı geç dönüyoruz diyorlar. Bu kadar yoğunlarsa sitelerinde kolay iade bilgileri olmalı. Hem def
Ürünü iade etmek için firmaya ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İade talebinde bulunmak istiyorum fakat iad...e kodu tarafıma iletilmiyor. 3 gündür yazıyorum, firma hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bu nasıl sorumsuz bir firmadır, şikayetçiyim. Acil dönüş bekliyorum.
Sipariş verdiğim ürün değil bir başka ürün gönderilince değişim talep ettim. Değişim koduyla o ürünü gönderdim ve bir da...ha ulaşamadım kendilerine. Ne ürün geldi ne ücret iadesi. Mesajlarıma dönmüyorlar profillerinde yazan telefon numarası da sahte. Tam bir saçmalık
