Boya İşlemi Sonrası Kapıda Çatlak Oluştu, Ücretsiz Onarım Talebi

2023 Şubat ayında Bursa Serkır Oto Servis Küçük Sanayi’de aracımın sol arka kapısında lokal boya işlemi yapıldı. Yaklaşık 2 yıl sonra, 2025 Temmuz ayında boyanan bölgede çatlak oluştu. Konuyla ilgili servise başvurduğumda, çatlağın birinin yumuşak bir şekilde dokunmasından kaynaklandığını ve göçük olmadığı için işlem yapılamayacağını söylediler. Ancak araçta herhangi bir darbe, göçük veya başka bir dış etken bulunmamaktadır. Sadece bu kapıda bu problem yaşandı, başka bir bölgede benzer bir sorun oluşmadı.

İşlemin üzerinden çok uzun bir süre geçmemesine rağmen, yapılan boyanın bu şekilde çatlamasını kabul edemiyorum. Müşteri numaram: SRA2023000000115. Aracımda oluşan bu çatlağın, boya işleminin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum ve sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.