to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ev Adresime Teslim Edilmedi, Şubeye Gönderildi
Nisa
Serica Moda11 Mayıs 18:1554
05.05.2026 tarihinde Serica Moda’dan verdiğim 157516398556 numaralı siparişimde teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi yazmama rağmen, kargo hiçbir şekilde evime getirilmedi ve benim onayım olmadan DHL Batman Merkez şubesine “gel al noktası” olarak yönlendirilmiş.
Ben ürünü özellikle ev adresime teslim edilmesi için sipariş verdim. Buna rağmen kargonun şubeye çekilmesi ve benden gidip almamın beklenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Teslimat şeklinin benim talebim dışında bu şekilde değiştirilmesini doğru bulmuyorum.
Siparişimin ilk belirtmiş olduğum ev adresime teslim edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
