to read complaints and reviews, or file yours. 
Serhat Mobilya’dan yaklaşık 2–2,5 yıl önce Samsun’da bulunan mağazadan aldığım kızımın yatağında, bir ay önce iki arka bacağının olduğu bölümde göçme meydana geldi. Üründe herhangi bir darbeye veya hatalı kullanıma sebep olacak bir durum yaşanmadığı halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmamız hem güvenlik hem de kalite açısından bizi çok rahatsız etti.
Sorun ortaya çıktıktan sonra firmayla iletişime geçmek istediğimde, mağazanın ilde kapandığını öğrendim ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünün arkasında durulmadığını görmek, müşteri olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kızımın güvenliği ve ürünün sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için, göçen kısmın mümkünse onarımının yapılmasını, onarım yapılamıyorsa da yatağın ya da ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Serhat Mobilya’dan yaklaşık 2–2,5 yıl önce Samsun’da bulunan mağazadan aldığım kızımın yatağında, bir ay önce iki arka bacağının olduğu bölümde göçme meydana geldi. Üründe herhangi bir darbeye veya hatalı kullanıma sebep olacak bir durum yaşanmadığı halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmamız hem güvenlik hem de kalite açısından bizi çok rahatsız etti.
Sorun ortaya çıktıktan sonra firmayla iletişime geçmek istediğimde, mağazanın ilde kapandığını öğrendim ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünün arkasında durulmadığını görmek, müşteri olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kızımın güvenliği ve ürünün sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için, göçen kısmın mümkünse onarımının yapılmasını, onarım yapılamıyorsa da yatağın ya da ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Serhat Mobilya pişmanlıktır. Kötü tecrübeyle anlamış olduk. Almış olduğumuz mobilyalarda 3. Ayda kumaşta belirli yerlerde renk atmalar oldu. Teknik servis geldi ve kullanıcı hatası olduğunu dile getirdi. 2. Şikayetimizde keyfi kumaş değişimi yaptırmak istediğimizi ve ancak ücret karşılığı kumaş deği...
Bundan 1,5 sene önce evimizin tüm mobilyalarını buradan aldık. Montaja gelen ekip o kadar özensiz iş yaptı ki, aradan çok zaman geçmeden sorunlar başladı. Koltukların ayakları yanlış ve eksik takılmış, konsol sallanıyor ve yatak çöktü. Garantisi devam eden ürünlerimizin onarımı için arayıp bilgi ver...
Aldığımız ilk günden beri sürekli problem yaşadığımız mobilyalarımdan dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Evimin bütün mobilyalarını bu firmadan almış bulunmanın pişmanlığını yaşıyorum. Ürünleri adeta skandal bir tarafları dökülüyor, kırılıyor hiçbir şekilde kalite adına bir şey yok tadilat için kaç sef...
Ergan Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra, komodinin ön yüzünde bariz ve görünür bir hasar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorun mevcut. Ayrıca, yaklaşık bir yıl önce bazamı ikinci kez kaldırdığımda, altındaki eşyalarımın simsiyah boya iç...
Yorumlar