to read complaints and reviews, or file yours. 
Serhat Mobilya pişmanlıktır. Kötü tecrübeyle anlamış olduk. Almış olduğumuz mobilyalarda 3. Ayda kumaşta belirli yerlerde renk atmalar oldu. Teknik servis geldi ve kullanıcı hatası olduğunu dile getirdi. 2. Şikayetimizde keyfi kumaş değişimi yaptırmak istediğimizi ve ancak ücret karşılığı kumaş değişimi yapacaklarını söylediler. 2 yıl garanti verdikleri kumaş için utanmadan ücret talebinde bulundular. Sattıkları mobilyanın, arkasında garanti kapsamında bile duramayan bir firma. Gördüğüm kadarıyla bu sorun ile karşılasan tek tüketici biz değiliz. Ben yapılan bu saçmalığın peşini de bırakmayacağım. Bundan sonra ki süreçte Tüketici Hakem Heyeti ve avukat ile devam edeceğim. Böyle firmaların da böyle haksız kazanç elde etmesine müsaade etmeyeceğim.
Serhat Mobilya Kumsmall AVM şubesinden 12.02.2024 tarihinde almış olduğum mobilya takımının kumaşlarında 3 ay geçmeden bozulmalar renk değişimleri oluştu. Mayıs ayında servis gelip baktı bir şey yapmadan gitti. Kumaştaki bozulmaların artması üzerine 19.11.2024 tarihinde yeniden servis gelip baktığın...
Aldığımız ilk günden beri sürekli problem yaşadığımız mobilyalarımdan dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Evimin bütün mobilyalarını bu firmadan almış bulunmanın pişmanlığını yaşıyorum. Ürünleri adeta skandal bir tarafları dökülüyor, kırılıyor hiçbir şekilde kalite adına bir şey yok tadilat için kaç sef...
Kayseri Kumsal Serhat Mobilya'dan, adına ve geçmişine güvenerek köklü firma olması sebebiyle Ağustos 2023 tarihinde çok satılan mobilyasını evimize ge...
1.5 yıl önce evimi Serhat Mobilya ile döşedim. Misafir oturma grubumda tüy toplama rulosu iz yaptı. Aynı zamanda süpürge de iz yaptı. Bana çok kullanışlı koltukta tüylenme olmaz dediler. Üzerine oturulmuyor tüy topluyor. Gelip kullanıcı hatası olduğunu söylediler. L koltuğum ise süngeri çıktı köşede...
Haziran başında mobilyalarımı teslim almak için aradım. Eylül ayı geldi hala eksik olan ürünlerim ver, arızalı gelen ürünlerim var. Arıyorum bugün yola çıkacağız, yarın yola çıkacağız diye 3 aydır bizi erteliyorlar. Her aradığımızda aynı şey. En son müşteri memnuniyeti için 2 berjer gönderelim dedil...
Yorumlar