to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaşadığım durumla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çok hızlı geri dönüş için teşekkür ederim Seramiksan. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi sonuna kadar hissettirdiniz, ellerinize sağlık."
Evimde bulunan, yaklaşık 2 yıllık kullanım süresi olan Seramiksan Silva mod...eli (sılkac521gpbys011) iki adet klozetim var. Bu klozetlerden birinin otur
"Teşekkür esiyorum ama hala dönüş sağlanmadı. Klozet kapaksız."
"Seramiksan a teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"
Seramiksan Terra-Silva model klozet kapağımız ilk kez kırıldı. Ancak klozet... modeli kare şeklinde olduğu için kapağı bulmakta zorlanıyoruz. Araştırdığı
"Bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmezdim. Teşekkürler Seramiksan ve müşteri hizmetlerinden H**** Bey 👏"
Merhaba, Kısa zaman önce aldığım Seramiksan Silva marka klozet kapağı iki yerinden kırıldı. Nasıl bir malzeme kullanıldı...ğını merak ediyorum. Okuduğum yorumlarda da benzer sorunları yaşayan kişiler gördüm. Sanırım ürünün hammaddesi ile ilgili bir sorun var. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Seramiksan Terra Silva Kronik Klozet kapağı Kırılması! Evde 2 adet Seramiksan Terra Silva klozetimiz var ve maalesef he...p aynı sorunu yaşıyoruz. Yine ikisi birden kırıldı. Fotoğraflarda görselde görüldüğü üzere 6 ayda bir kirik klozet kapağının tanesini en az 4K ya alıyoruz. Firmanın acil çözüm bulm
Seramiksan Luna Silva klozet kapağı almaktan baş edemiyorum. Kaçıncı alışım oldu ve kare olduğu için başka yan ürünleri ...de kullanamıyorsunuz. Kaçıncı kapak alışım bilmiyorum. Üstelik piyasada uygun fiyatlı bir ürün de değil maalesef.
7 yıl önce İstanbul Türkmenler Yapı'dan Seramiksan Silva marka klozet aldık. Kapağı aldığımızdan beri muhtelif yerlerind...en (sadece oturma yeri değil vidalama kısımları gibi) dört kez kırıldı. Klozet kare formlu olduğu için kafamıza göre uygun fiyatlı herhangi bir kapak alamıyoruz, bu haliyle de asta
Değerli Seramiksan yetkilileri Kütahya'da ikamet etmekteyim. 2022 yılında sıfır daire aldım Fakat aldığım dairede 1 adet... WC mevcut burada silva klozet kullanılmış ama klozetin fren sistemi hemen bozuldu kapağın altındaki geçtiği yerleri ve kapağı kırıldı hiçbir yerde bulamadım. İlgilenirseniz sevini
"Sayın Seramiksan yetkilisinin, soruna sahip çıkması ve 1 gün içinde sorunun giderilmesi için gösterdiği duyarlılığına teşekkür ediyorum. Bu yaklaşımın diğer firmalara da örnek teşkil etmesini temenni ediyorum. Saygılarımla…"
"Seramiksan klozet kapağı menteşesi ile ilgili sorunumu yazdıktan birkaç dakika sonra Murat bey bizzat arayıp sorunu benden dinlemek istemesi beni hem şaşırttı hem de çok mutlu oldum. Çünkü çok kısa süre sonra aranmıştım. Seramiksan yetkilileri ve çalışanları gerçekten çok ilgililer. Değerli markalarına değer katıyorlar. Kendilerini tebrik eder, hayırlı işler ve bol kazançlar diliyorum."
Seramiksan silva klozet kapağı menteşesi sorunlu çıktı. Sadece 2 hafta kull...anmamıza rağmen! Yeni menteşeyi nasıl, nereden temin edebilirim? Şikayet
Seramiksan Silva klozet kapağının dengesiz olması sebebiyle hem ebeveyn hem de normal banyoda kullandığım kapak altı çer...çevesi kırıldı. Seramiksan'ın kaliteli olduğunu düşünerek, diğer ürünlerden daha pahalı olmasına rağmen tercih etmiştim. Ancak klozet ile oturduğumuz çerçeve arasında dengesiz bir
Merhabalar Evimdeki tuvalete Seramiksan silva klozet takımı aldım. Klozet kapağı ön tutma yerinden kırıldı. Ağır birisi ...oturmadı çarpılmadı. Normal kullanırken kırıldı. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz. Kiminle iletişime geçeceğim. Kapağı nereden bulacağım. Ağır bir şey de değil sanırım kronik bi
Merhabalar Evimdeki tuvalete Seramiksan silva klozet takımı aldım. Klozet kapağı ön tutma yerinden kırıldı. Ağır birisi ...oturmadı çarpılmadı. Normal kullanırken kırıldı. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz. Kiminle iletişime geçeceğim. Kapağı nereden bulacağım.
"Seramiksan yetkilisi yedek parçayı hemen kargoya verdi ve bir günde elime geçti. İlgilenmeleri ve ürünlerinin arkasında durmaları beni memnun etti. Bundan sonra tercihim yine Seramiksan olacak. Teşekkürler."
Seramiksan terra silva klozet kapağı vidası sürekli çıkıyor ve en son vida ...somunu ve uc kısmi içine düştü. Sorun şu ki hiçbir yerde satılmıyor. Kapak
"Müşteri temsilcisi arkadaşa desteğinden ötürü sonsuz teşekkürler."
"Ücretsiz olarak ürün elime ulaştı montajını yaptım teşekkürler."
"Ben markadan çok memnunum şikayet kaydı yanlışlıkla olmuş. Özür diliyorum"
"İlginize teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94