Seramiksan Silva Klozet Kapakları Kırıldı Ve Menteşeleri Bozuldu Ücretsiz Değişim Talebi

Evimde bulunan, yaklaşık 2 yıllık kullanım süresi olan Seramiksan Silva modeli (sılkac521gpbys011) iki adet klozetim var. Bu klozetlerden birinin oturma kapağı tamamen kırıldı, diğerinin ise kapağının menteşeleri bozuldu ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Ürünü ben satın almadım, evde mevcut olarak bulunuyordu. Kullanım süresi ve markaya olan güvenim nedeniyle bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen iki farklı klozette birden parça sorunları yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Seramiksan’dan, menteşesi bozulan klozet kapağının menteşesinin, kapağı tamamen kırılan klozetin ise kapağının komple, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse adresime servis yönlendirilerek bu değişim işlemlerinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.