Seramiksan Klozet Kapağı Yedek Parça Sorunu


Seramiksan markalı bir klozeti İzmir Çiğli’deki Seramiksan bayisinden tonlarca para vererek, kaliteli olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak klozet kapağının menteşeleri yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve hayal kırıklığına uğradım.
Ürünü aldığım bayii şu anda kapanmış olduğu için, kapağın menteşelerini nereden ve nasıl temin edebileceğimi bilemiyorum. Elimde şu an fatura ya da benzeri bir evrak bulunmuyor, bu nedenle doğrudan markadan destek almak istiyorum.
Seramiksan’ın, klozet kapağı için gerekli menteşe parçalarının temini konusunda bana yardımcı olmasını ve bu sorunun çözümü için yönlendirme yapmasını talep ediyorum.

Seramiksan Luna model klozet takımını yaklaşık bir ay önce Ankara/Yenimahalle'deki evime yerel bir bayiden aldım. Klozet kapağının menteşesi 2 gün önce, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan aniden kırıldı. Ürünün kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir ...


Yorumlar