to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Sera AVM’deki Tekno Sa mağazasından Tecno 40 model cep telefonu satın aldık. Aslında Samsung marka bir telefon almak istemiştik ancak satış personelinin yönlendirmesiyle, eşim Tecno 40 modelini satın almak zorunda kalmış. Satış sırasında, o fiyata Samsung alınmaz gibi ifadelerle tercihimizi değiştirdiler. Kutu mağazada açıldı ve biz ürünü istemediğimizi söylediğimizde, “Kutu açıldı, geri alamayız, değişim yapamayız” şeklinde kesin bir tavırla karşılaştık. Oysa bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kutu da mağaza personeli tarafından açıldı.
Her ay telefon almıyoruz, en son 6 yıl önce telefon almıştık. Mahalle bakkalında bile iade ve değişim şartları yazılıyken, böyle kurumsal bir mağazada bu bilginin açıkça belirtilmemesi bizi mağdur etti. Fatura numaramız: EOS2025000005026. Telefonumuz garanti kapsamında ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptık. Sadece 3 gün geçti ve ürünü iade etmek istiyoruz.
Hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de başkalarının benzer bir durumla karşılaşmamasını istiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.
2025 Nisan ayında Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Samsung yetkili bayisinden sıfır ve kutusunda olduğu belirtilerek Samsung z Fold 6 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 75.000 TL olarak eşim yaptı. Satın alırken ürünün kutusu çalışan tarafından açıldı, ancak yetkili bir bayiden a...
Teknosa'dan almış olduğum telefonuma para vererek 1 yıl ek garanti yaptırdım. 2 yıl garanti süresi dolduğunda 1 yıl genişletilmiş garanti devreye girdi. Telefonu Neomarin AVM'de bulunan Teknosa mağazasına götürdüm, teslim alırken değişim istedik. Garanti kapsıyor denmesine rağmen bir sonraki gidişim...
01/09/2025 tarihinde Gaziantep sanko AVM Media Markt mağazasına TCL MT40X model akıllı saatimi cam kırığı nedeniyle, garanti ve kasko kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünün bana en geç 20 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen tarafıma hi...
23.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 promax ödemesi yaptım Trabzon mağazalarından geleceğini söylediler. Gelince arayacaklardı aramadılar 5. Gün sonunda mağazaya gidip geldiğini öğrendim. Sonrasında ürün mağaza çalışanları tarafından açıldı kurulum için. Ancak yine ma...
23 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ ili Park23 AVM mağazasında bulunan Reeder Elektronik Akademi ve Mağazacılık isimli işletmeden 1 adet televizyon, 2 adet cep telefonu ve 1 adet bilgisayar satın almak istedim. Bu ürünleri alınca yanında 1 adet akıllı kol saati ve 1 adet şarj adaptörü hediye edeceklerin...
Yorumlar