to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da gördüğüm Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul isimli firmanın reklamına güvenerek 4 adet jogger bey modası pantolon siparişi verdim. Siparişim Araç Kargo ile kapıda ödeme olarak gönderildi ve 30 Nisan saat 10.30 civarında kc 863691 kodlu paket elime ulaştı. Kargo görevlisine nakit olarak 850 TL ödeme yaptım.
Paketi açtığımda ise siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünlerle karşılaştım. İstediğim jogger pantolonlar yerine, 31 beden 2 adet bayan pantolonu ve 36 beden 2 adet bay pantolonu gönderilmiş. Ne bedenler ne de ürün tipi olarak talep ettiğimle uyuşmuyor. Üstelik paketin içinden herhangi bir iade kodu ya da iade sürecine dair bilgilendirme çıkmadı.
Siparişi Instagram’daki reklam üzerinden, yalnızca bir form doldurarak vermiştim; ne daha sonra firmadan arayan oldu ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası veya iletişim bilgisi mevcut. Kargoya ilişkin sadece “6423863691543” takip numarası ve http://krg. La/HM4vC7 linki ile “gönderiniz yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım.
Gönderilen ürünlerin tamamen hatalı ve alakasız olması, iade veya değişim için hiçbir bilginin bulunmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle tarafıma ürün bedeli olan 850 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Ser Grup isimli firmadan yaklaşık 4 gün önce Instagram üzerinden 3 farklı renkte jogger pantolon sipariş verdim. Bugün kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, pijama tarzında ve son derece kalitesiz, kullanılmayacak kadar kötü durumda ürünler gönd...
Ser Grup isimli firmadan Facebook üzerinden 5 adet Premium Joker pantolon siparişi verdim. Ürünler bugün Aras Kargo ile, 6410420801714 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo fişinde gönderici olarak “Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul” ve ayrıca “mok 70418600308” bilgisi yazmaktadır. Kapı...
14 Aralık’ta Facebook’ta gördüğüm “Ultras Taktikal” isimli siteden üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş verirken beden ve renklerini tek tek yazarak özellikle belirttim. 16’sında kargom teslimata geldi. Kapıda kargo görevlisine, ürünü açıp kontrol etmek istediğimi söylediğimde “Abi açılırsa bizden ...
Ser Grup / Monako Giyim üzerinden monokogiyim.com sitesinden 11 Mart tarihinde 3 adet jogger pantolon siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi ve toplam 849 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin jogger pantolonla uzaktan yakından alakası yok, incecik pijama altı gibi, kalitesi...
Ser Group Esenler Başakşehir adlı firmadan dört adet jakar pantolon siparişi verdim. Siparişi iki gün önce oluşturdum ve ürünler az önce elime ulaştı. Ancak siparişini verdiğim jakar pantolonlar gelmek yerine, hiçbir şekilde talep etmediğim, kalitesiz ve alakasız ürünler gönderildi. Gönderinin 64174...
Yorumlar