to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Group Esenler Başakşehir adlı firmadan dört adet jakar pantolon siparişi verdim. Siparişi iki gün önce oluşturdum ve ürünler az önce elime ulaştı. Ancak siparişini verdiğim jakar pantolonlar gelmek yerine, hiçbir şekilde talep etmediğim, kalitesiz ve alakasız ürünler gönderildi. Gönderinin 6417402569204 takip numarasıyla kargolandığı bilgisi yer alıyor.
Bu alışverişte kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1000 TL ödedim. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bakan, geri dönüş yapan kimse yok. Ne ürünlerim doğru gönderildi ne de muhatap bulabiliyorum, kendimi tamamen yanıltılmış hissediyorum.
Yanlış gönderilen bu ürünleri kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 1000 TL’nin tamamının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, aksi halde gerekli tüm mercilere, özellikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarım doğrultusunda süreci devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Ser Grup isimli firmadan Facebook üzerinden 5 adet Premium Joker pantolon siparişi verdim. Ürünler bugün Aras Kargo ile, 6410420801714 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo fişinde gönderici olarak “Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul” ve ayrıca “mok 70418600308” bilgisi yazmaktadır. Kapı...
Instagram üzerinde Ser Grup isimli firmadan yaklaşık 5 gün önce 4’lü kamera seti siparişi verdim. Ürün bugün, 08.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim edildi ve kargoyu getirene 1200 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda ise sipariş verdiğim 4’lü kamera seti yerine 3’lü kamera seti ve yanında tıra...
Ser Grup isimli firmadan yaklaşık 4 gün önce Instagram üzerinden 3 farklı renkte jogger pantolon sipariş verdim. Bugün kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, pijama tarzında ve son derece kalitesiz, kullanılmayacak kadar kötü durumda ürünler gönd...
Ser Grup / Monako Giyim üzerinden monokogiyim.com sitesinden 11 Mart tarihinde 3 adet jogger pantolon siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi ve toplam 849 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin jogger pantolonla uzaktan yakından alakası yok, incecik pijama altı gibi, kalitesi...
Instagram’da “Norway Outdoor” adıyla gördüğüm firmadan, kendi söylediklerine göre Softshell özellikli 2 adet pantolon sipariş ettim. Siparişi Instagram üzerinden yönlendirildiğim site aracılığıyla verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Toplamda 1000 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin görsellerd...
Yorumlar