to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimden Üç Ürün Eksik Gönderildi Ve Şirketten Cevap Alınamıyor
19.01.2026 tarihinde Facebook üzerinden Ser Grup aracılığıyla omuz ağrım için “Deep Fire” isimli üründen 4 adet sipariş verdim. 20.01.2026 tarihinde kargom kapıma geldi ve kapıda ödeme yöntemiyle 1.089,00 TL ödeyerek paketi teslim aldım. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim 4 adet ürün yerine sadece 1 adet ürün gönderildiğini gördüm.
Eksik ürünler için firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de duruma ilişkin bilgilendirme yapıldı.
Siparişimi oluştururken açıkça 4 adet ürün seçmeme ve buna göre ücret ödememe rağmen 3 adet ürünüm eksik gönderilmiştir. Eksik olan 3 adet ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
