to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Facebook üzerinden Ser Grup aracılığıyla omuz ağrım için “Deep Fire” isimli üründen 4 adet sipariş verdim. 20.01.2026 tarihinde kargom kapıma geldi ve kapıda ödeme yöntemiyle 1.089,00 TL ödeyerek paketi teslim aldım. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim 4 adet ürün yerine sadece 1 adet ürün gönderildiğini gördüm.
Eksik ürünler için firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de duruma ilişkin bilgilendirme yapıldı.
Siparişimi oluştururken açıkça 4 adet ürün seçmeme ve buna göre ücret ödememe rağmen 3 adet ürünüm eksik gönderilmiştir. Eksik olan 3 adet ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Instagram’da “Ser Grup” isimli sayfadan, yapay zeka ile hazırlanmış ve Dr. O**** M********’nun görüntüsünün kullanıldığı bir reklam üzerinden ağrı merhemi sipariş ettim. 3 Ocak 2026 tarihinde saat 15.45’te kapıda ödeme ile ürünü teslim alırken 589 TL ödedim. Kargoyu açtığımda ürün kutusunun patlamı...
Facebook’ta gördüğüm sponsorlu reklam üzerinden “Otomarketim” adıyla karşıma çıkan satıcıdan mercekli oto far ampulü siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 14.01.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi. Ürün kapıda nakit ödeme şeklinde 999 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gelen ürünle s...
29.12.2025 tarihinde Ser Grup adlı satıcıdan, Facebook üzerindeki reklamlarına tıklayarak www.bumarka.com.tr sitesi aracılığıyla araç kamerası siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir benzerliği yok, tamamen farklı bir ürün göndermişler. Hem model hem de kalite olara...
Ser Grup’un sosyal medyada çıkan reklamını görerek kapıda ödeme seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. 13 Aralık’ta verdiğim sipariş 16 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, paketi açıp kontrol etmeme kesinlikle izin vermedi ve önce ödemeyi yapmam gerektiğini söyledi. 1700 TL ödemeyi yap...
Ser Grup isimli firmadan aynı makine içinde akü takviye, şarj ve hava şişirme aparatı olarak satılan ürünü sosyal medyada Facebook üzerinden sipariş verdim. Ancak kargodan paketi açtığımda, tarafıma sadece hava şişirme aparatı gönderildi, akü takviye ve şarj özellikleri olan kısım hiç yoktu. Ürünüm...
Yorumlar