İzinsiz Sipariş Ve Sahte Ürün Gönderimi İçin 750 TL İade Talebi

Ser Grup üzerinden tırnak mantarı için bitkisel solüsyon siparişi vermediğim halde bugün Aras Kargo ile adıma iki adet sahte ürün gönderildi. Hiçbir şekilde sipariş formu doldurmadığım, bilgi girmediğim halde kapıda ödeme ile bu ürünleri bana yönlendirdiler. Ürünlerin kokusu yok, içeriği ilaç gibi değil, resmen şampuan konulmuş durumda.

Kargo tesliminde kartla 750 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha önce aynı ürünü gerçek siteden almıştım, kokusundan ve etkisinden orijinal ürünü biliyorum; bu gelen ürünlerin onlarla hiçbir alakası yok, tamamen sahte ve insan sağlığını da riske atabilecek nitelikte.

Hem iznim ve onayım olmadan adıma sipariş oluşturulması hem de sahte ürün gönderilip ücret alınması nedeniyle mağdur edildim. Bu sahte gönderimi gerçekleştirenlerle ilgili Ser Grup’un gerekli araştırmayı yapmasını, bu sahte kişilerin tespit edilmesini ve benden alınan 750 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.