to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup adına Gaziosmanpaşa / İstanbul adresime, internet üzerinden “Menoxin” sitesi aracılığıyla bitkisel takviye ürünü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, üzerinde ürün adı, içerik bilgisi, üretici firma, son kullanma tarihi, barkod gibi hiçbir bilginin yer almadığını gördüm. Bu nedenle ürünün ne olduğunu, ne amaçla ve nasıl kullanılacağını anlamak mümkün değil, ayrıca güven vermiyor.
Bu ürün için kapıda kredi kartı ile 1.169 TL ödeme yaptım. Bana gelen paketin hem üzerinde hem de içeriğindeki şişede hiçbir açıklama, üretici bilgisi ya da yasal zorunlu etiket bulunmaması, bu firmanın sahte ve güvensiz bir şirket olduğu izlenimini uyandırmaktadır. İnternet sitesinde de herhangi bir iletişim numarası, adres ya da muhatap bulamadığım için firmaya ulaşamıyor, şikayetimi iletemiyorum.
Ürünün acilen geri alınmasını ve ödediğim 1.169 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca üzerinde hiçbir bilgi bulunmayan bu tarz ürün ve firmalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak başka mağduriyetlerin de önlenmesini talep ediyorum. Siparişime ait elimde bulunan kargo bilgisi / takip kodu jk 501858’tir.
11.03.2026 tarihinde www.ardiccream.org adlı internet sitesinden Ser Grup isimli firmadan, Gaziosmanpaşa / İstanbul merkez ana depo adresli gönderici bilgisiyle bir ürün sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde getirildi ve 990 TL ödeme yaptım. Gelen ürünü kontrol ettiğimde ÜTS kayd...
Ser Grup Galaxy isimli firmadan iki adet Insulux ürünü sipariş etmiştim. Siparişini yaklaşık bir ay önce verdiğim ürünler, teslimatın sürekli gecikmesi nedeniyle artık ihtiyacım kalmadığı bir dönemde kapıma gelmeye devam etti. Her seferinde, ürüne artık ihtiyacım kalmadığını ve ihtiyacımı farklı şek...
Ser Grup’un sosyal medyada çıkan reklamını görerek kapıda ödeme seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. 13 Aralık’ta verdiğim sipariş 16 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, paketi açıp kontrol etmeme kesinlikle izin vermedi ve önce ödemeyi yapmam gerektiğini söyledi. 1700 TL ödemeyi yap...
16 Ocak 2026 günü saat 13.58’de tarafıma Aras Kargo ile teslim edilen siparişimde, almak istediğim Apolip ürünü yerine Brenozol gönderildi. Ürünün bedelini kapıda Aras Kargo görevlisine kredi kartı ile 1.349 TL olarak ödedim. Poşeti açıp yanlış ürün geldiğini fark edince iade talebimi ilettim, Aras ...
Ser Grup’tan internet üzerinde karşıma çıkan sponsorlu reklam üzerinden 16.03.2026 tarihinde 4 adet Minoxsi saç çıkaran serum siparişi verdim. Ancak 18.03.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine yüz bakım serumu gönderildiğini gördüm. Ürünler tamamen farklı olduğu hal...
Yorumlar