to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Depolama Reklam Asidoxin Şikayeti
Instagram üzerinden mantar ilacı olarak satılan Ser Grup Depolama Reklam (Ser Grup Dağıtım Şirketi) ne ait Asidoxin adlı ürünü 07.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bugün itibarıyla Türkiye hattı olan farklı farklı numaralardan aranmaya başladım. Arayan kişiler kendilerini uzman olarak tanıtıp ısrarla ürün satmaya çalıştılar.
Bir ürün satın aldıktan sonra kişisel verilerin, TCK 136. Maddede de belirtildiği üzere, hukuka aykırı şekilde kullanılması ve bilgilerin gizli tutulmaması suç niteliği taşımaktadır. Tarafıma ait telefon numarası açıkça iznim olmadan paylaşılmış veya pazarlama amaçlı kullanılmış durumdadır. Bu durumdan dolayı rahatsızım ve kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmasını ve aranmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Asidoxin ürünü kapsamında paylaştığım tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve tarafıma yapılan bu ısrarlı pazarlama aramalarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyla ilgili olarak tüm yasal ve idari mercilere başvurarak gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Sayın Ali Bey, Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. 07.09.2026 tarihinde satın aldığınız Asidoxin ürünüyle ilgili olarak, izniniz olmadan telefon numaranızın üçüncü kişilere aktarılması ve sizlere pazarlama amaçlı arama yapılması durumunun farkındayız. Bu tür bir veri kullanımının hukuka aykırı olduğunu ve sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Talebiniz üzerine, kişisel verilerinizin derhal sistemlerimizden silinmesini ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamasını sağlayacağız. Ayrıca, sizi rahatsız eden pazarlama aramalarının tamamen durdurulması için gerekli önlemleri alıyoruz. Bu süreçle ilgili olarak herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle Şikayetvar üzerinden iletişime geçeceğiz. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşması için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli incelemeleri ivedilikle yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
