to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Depolama Reklam Instagram Üzerinden Takviye Kapsülü Satışı ve İade Talebi
Instagram üzerinden Ser Grup - Merkez (Ana Depo) Gaziosmanpaşa/İstanbul adına satış yapan bir sayfadan vigour X isimli takviye edici kapsül sipariş verdim. Ürünü 17.04.2026 tarihinde iş yeri adresime kargo ile teslim aldım. Kargoyu getiren görevliye, paketi açmadan önce kapıda kredi kartı ile 1.989,00 TL ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda ilk bakışta her şey normal görünse de, kutuyu detaylı incelediğimde üzerinde işletme kayıt numarası ve üretici firma bilgileri bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün kayıtsız olduğunu anladım ve sağlığımı riske atmamak için kullanmaya cesaret edemiyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak ürünü satan firmaya ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de sağlık açısından kaygı duyuyorum. Ser Grup ismi kullanılarak bu şekilde kayıtsız ürün satışı yapılmasının önlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ser Grup Depolama Reklam'dan aldığım vigour X takviye kapsülünün kayıtlı olmadığını fark ettim, iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Ancak firmaya ulaşamıyorum, hiçbir gelişme yaşanmadı ve markanın ilgisi hiç yok. Bu durum beni mağdur etti.
