Sephora yeni üye

4 yılı aşkın süredir Sephora Gold kart üyesiyim ve sadık bir müşteriyim. Ancak son yaşadıklarım nedeniyle büyük bir haya...l kırıklığı içindeyim. 25 Mayıs 2026'da tarafıma e-posta gönderilerek Gold üyeliğimin devamı için 31 Mayıs'a kadar belirli bir puana ulaşmam gerektiği bildirildi. Ben de bu puanı t...

Sephora uygulamasını indirip yeni üyelik oluşturmak istediğimde sistem benden bir kod girmemi istedi. Elimdeki üyelik ko...dunu uygulamada istenen alana birebir ve doğru şekilde yazmama rağmen sistem sürekli “Geçersiz” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık son yarım saattir def...

10 Mayıs 2026 tarihinde Sephora online üzerinden toplam 26.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir ...alışverişin karşılığında yalnızca 1 adet 20 ml saç kremi tester gönderildi. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de markanın kendini konumlandırdığı yer açısından son der...

15 Nisan tarihinde Gaziantep Sankopark Sephora mağazasına ilk kez üye olarak alışveriş yapmaya gittim. Sephora’da normal...de yeni üyeliklerde yüzde 10 indirim uygulandığını bildiğim halde bu indirim tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen yaklaşık 4.550 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler ucuz ...

Sephora bünyesine yeni üye olmuş bir müşteri olarak, 9 Ocak'taki doğum günüm için kendime hediye olarak online üzerinden... bir far paleti aldım. Mağazadan teslimat sırasında yaşadıklarım ve sonrasındaki ilgisizlik tam bir hayal kırıklığıdır. Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde personel yüzüme dahi b...

Aynı hatayı aylardır alıyorum. Müşteri temsilcilerine birçok kez bağlandım, yeni üyelikler açtım, onları birleştirdim ve... söylenenleri yaptım. Farklı yollar denedik ama olmuyor. Uygulama veya internet sitesi üzerinden alışveriş yapamıyorum ve bu durumdan çok sıkıldım.

Sephora üyeliğim de kazandığım Kuponumu kullanamadığım için çağrı merkezini aradığımda hesaplarımda kalan puanları birle...ştirmek isteyen görevli teyit etmeden iş yaptığı için uygulamaya giriş mailimi yanlış mail adresi yaptı. Üstüne defalarca arayıp talep oluşturdum yine de gelişme olmadı. Yeni üyeli...

Sephora'ya birkaç ay önce Vadi İstanbul mağazasından yeni üye oldum. Fondöten, allık ve aydınlatıcı satın aldım. Güzelli...k uzmanı ürünleri tenime uygulayarak denedi. Ancak dün fondöteni açıp kullandığımda yüzüm kıpkırmızı oldu. Fondöten tenime en az iki ton koyu geldi. Yüzüme uygulamış olduğu ürünü v...

Sephora app uygulamasından 610 liralık bir siparişim oldu. İlk ve yeni üye olduğum için Appozel150 kampanya kodunu kulla...narak indirim tanımlamak istedim fakat kod geçersiz çıktı. Oysaki 500 lira üzerine indirim geçerliliği vardı. Bu konu ile ilgili acil destek beklemekteyim.

Ankamall Sephora mağazasından 09.12.2024 tarihinde kozmetik ürünü aldım. Ancak kasadaki bey yeni üyeliği oluştururken o ...kadar ilgisiz ve o kadar aklı havadaki, söylememe rağmen sonradan fark ettim mail adresimi büyük harflerle girmiş. Bu yüzden online dan hesabıma giriş yapamıyorum. O kadar ilgisizk...

Yaptığım yüklü alışverişlerimin hiçbiri karta aktarılmıyor, şu an Gold üye olmam gerekirken son siparişimden önceki puan...larım görünüyor hâlâ. Son siparişimde özellikle kontrol edip yeni sipariş oluşturdum ve sonuca baktığımda aynı siparişlerim kayıt oluyor ama kart aynı Black olarak kalıyor.

Sephora app e yeni üyelik oluşturdum. Daha önce giç alışveriş yapmadım. İlk kez alışveriş yapmak için üyelik oluşturdum.... Yenı üyelikte %10 indirim yazıyordu ve 500₺ de 100₺ düşüyor diyordu ancak bende olmuyor. Hoşgeldin kodunu yazıyorum geçersiz diyor halbuki iki üç gün önce denediğimde oluyordu. Bu...

Sephora'nın Gold kart sahiplerine hediye gönderdiğini yeni öğrendim. Uygulamaya girdiğimde Gold üye olduğumu gördüm, anc...ak bana herhangi bir hediye gönderilmemiş. Neden acaba? Ayrıca artık kasalarda tester da verilmiyor. Eskiden beğendiğimiz testerlardan orijinal boyutlarda seçme şansımız olurdu, şi...

Sephora'da 8 bin küsur puanım vardı ve bir anda silindi. Gold üye olmama az kalmıştı. Bir bilgi verilmeden neden silindi...ğini merak ediyorum. Ayrıca mağazadan Huda Beauty pudra aldım ve içerisinde ürün neredeyse yoktu; sadece bir kere kullanabildim. Henüz yeni ve gerçekten sizin bu problemleriniz yüz...

Sephora'ya yeni üyelik oluşturdum, indirim kodu geldi; fakat kod daha önce kullanılmış şeklinde uyarı alıyorum. Sipariş ...vermedim ve kodu kullanamıyorum. Kodun tekrar gönderilmesini ve sorunun düzeltilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp mail attım, ancak hala dönüş alamadım.

Black kart sahibi olduğum halde bana Black kart hediyem gönderilmedi. Bunun için nereye başvurmam gerektiğini ve Sephora... uygulamasından giriş yaptığımda beni yeni üyelik oluşturarak beyaz üyelik açtıklarını belirtmek isterim. Acil yardımınıza ihtiyacım var. Acilen bir şeyler almam gerekiyor.

Sephora hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hatalı şifre ya da e-posta bildirimi alıyorum, bu yüzden alışveriş ya...pamıyorum. 'Şifremi unuttum' kısmından şifremi değiştirip tekrar giriş yapmaya çalıştım, ancak yine başarısız oldum. Yeni üyelik yaptığım halde bile giriş yapamıyorum.

Merhaba, 6 Şubat salı günü Kanyon AVM Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza satış temsilcisi ile alışverişime b...aşladım ve sonlandırdım. Fondöten, allık ve ruj aldım. Allık ve ruj ile ilgili bir sorunum yok. Ancak aldığım fondöten yüzümde pütür pütür oldu. Ertesi gün iade etmek için gittiğim...

Sephora Türkiye ile ilgili özellikle son zamanlarda büyük sıkıntılar yaşıyorum. 2 ay önce normalde Black kart üyesi olma...ma rağmen kartım sıfırlanarak ki bu nasıl oldu hiç bilmiyorum farklı bir mail aracılığıyla yeni üyelik oluşturmak durumunda kaldım. Bu da yetmezmiş gibi 1 ayda farklı iki tarihte d...

Sephora Black card ve mail adresimle giriş yapamıyorum (numarası 9001007740181). Üye olmaya çalıştım yeniden fakat bana ...yeni bir white card verildi (numarası 9001039109284). Neden Black kartla giriş yapamıyorum ve bu durumda artık onu kullanamaz mıyım? (uygulama ve web sitesi teknik hata verdiği içi...