to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Bozuk Ürün ve Mağduriyet hakkında Şikayet Sephora ve Benefit 14 Şubat 2025 tarihinde Aqua Florya Sephora şubenizden alışveriş yaptım. Ancak eve gelip (Beylikdüzü) ürünleri açtığımda satın aldığım Benefit kapatıcının bozuk olduğunu fark ettim. Ürün iki farklı renkteydi ve kusurluydu. Bunun üzer...
Samsun Piazza Sephora mağazasından iki adet YSL markasına ait rimel aldım; biri kahverengi, diğeri siyah. Ayrı günlerde 2-3 defa kullandım ve bir sabah kalktığımda gözlerim tamamen çapak olmuştu. Rimelden olduğunu düşünemedim, iyi bir marka diye düşündüm. O gün yine sürüp işe gittim fakat ertesi sab...
9 Kasım 2024 tarihinde Sephora online sitesinden yaptığım alışverişin (#8003614384) kargosu geldiğinde bir ürünün (Natasha Denona Mini Starlette Palette göz farı) eksik olduğunu fark ettim. Gelen kargoda herhangi bir sorun yoktu, kutu bütünlüğü bozulmamıştı. Kargoyu alır almaz müşteri hizmetlerini a...
28 Kasım tarihinde yapmış olduğum alışverişim tarafıma hiç teslim edilmeden, ürünü kabul etmediğim için iadeye gönderildi fakat hala Sephora ücret iad...
Sephora müşteri hizmetlerinden 1 aydır asla çözüm alamıyorum. Ürün faturasıyla beraber kusurlu ürünün fotoğrafını paylaştım, normalde kullandığım bir ürün olduğu için olması gereken renkteki ürünün de fotoğrafını paylaştım ama 1 aydır asla yardımcı olmuyorlar. Ürünün incelemede olduğunu söyleyerek. ...
Samsun Yeşilyurt AVM'deki Sephora bayinizden yıllarca kullandığım parfümün yeni çıkan serisini, satış temsilcisinin ısrarı ile CHLOÉ-Nomade Nuit d 'Egypte - Eau de Parfüm aldım. Diğer serilerinin aksine kalıcılığının hiç olmadığı için bayinize başvurdum. Şikayetimi bildirip ürünün önceden kullandığı...
Merhabalar, Mersin Forum Sephora mağazanızdan Estee Lauder marka rimel satın aldım. Ürünün fırçasında ürün fazlalığı olduğu için maalesef ürünü kullanamıyorum. Mağazaya teslim ettiğimde, başlık kısmında fazlalığı alması gerekiyor dendi ve ürün incelemeye gitti. 2 hafta sonra ürün geri teslim edildi....
Sephora'dan Mont Blanc Legend EDP 100 ml bir parfüm aldım. Parfümü sıktıktan on dakika sonra tüm kokusu gidiyor. Firmaya bu konuda bilgi verdiğimde incelemeye gitmesi gerektiğini belirttiler. Ürün incelemeye gitti. Parfümün normal olduğunu bildirdiler. Böylesine pahalı bir parfümün 10 dakika içeris...
Öncelikle merhaba, yaklaşık 6 ay önce Sephora’dan almış olduğum diyor güneş kremimi ürün içeriğindeki bozulmadan kaynaklı incelemeye göndermek istedim...
Avrupa'daki Sephora mağazalarından sıkça alışveriş yaparım. Türkiye'deki çalışanların tutumu ise oldukça farklı. Bugün özenle giyinerek Nişantaşı'ndaki Sephora'ya gittim ve 2.000 TL'lik alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlamak üzereyken, kasa yanındaki küçük ürünleri incelerken, üç orta yaşlı çalış...
Vadi İstanbul Sephora mağazasına yaklaşık iki hafta önce göz kremlerine bakmak üzere giriş yaptım. Ürünleri inceledikten sonra bir bey ve hanımefendi beni MBR ürünlerinin olduğu yere götürdüler. Danıştığım kişiyle istişare ederek ve onun onayı ile ürünü almaya karar verdim. Daha uygun veya daha iyi ...
Sephora'dan diyor Solar the protective cream SPF50 satın aldım Ürünü, açtım, kullandım, ilk bir hafta çok güzel, saten bir dokusu vardı. Hatta severek de yorum yazdım aplikasyondan. 1 haftadan sonra saklama koşullarına dikkat etmeme rağmen üründe bir bozulma meydana geldi, kesilmiş süt kıvamında bir...
31.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm'de bulunan Sephora mağazasından, uzun yıllardır kullanmakta olduğum Jean Paul Gaultier parfümünü satın aldım. Koku kalıcılığı açısından çok kötü; sabah evden çıkarken sıktığım koku en geç bir saat içinde neredeyse tamamen uçuyor. Daha önce de bu parfümü kullanm...
Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
