to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İade Edildi Tekrar Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
15 Mayıs'ta Sephora'dan parfüm siparişi verdim. Kargo evime iki kez geldi. Evde olmadığım için firma tarafından iade edildi. Firmayı üç-dört kez aramama rağmen siparişim tekrar kargoya verilmedi. İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bana dönüş yapılmıyor. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
8 Haziran 2025 12:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
