to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde Sephora'dan online ödeme ile parfüm aldım. Sipariş numarası (8003523835). En erken teslim tarihini 15 Ekim olarak verdi. Bunun nedeni nedir? Normalde 3 iş günü içerisinde elimde olması gerekiyor. Stokta olan bir ürün sonuç olarak. Niye bu kadar uzun sürüyor? Bu ilk siparişim de değil, her zaman parfüm aldığım yer. Sephora gibi bir markanın böyle şeyler yapması kabul edilemez.
Online olarak Sephora uygulamasından 8003751535 sipariş numaralı parfüm satın aldım. Ödeme işlemini tamamladım. Sipariş oluşturuldu. Birkaç saat sonra şüpheli sipariş adı altında siparişim gerekçesi olmayan bir sebepten dolayı Sephora tarafından iptal edildi. Tarafıma para iadesi yapılacağı da maild...
Sephora'dan 11 Kasım'da parfüm almıştım; ancak hâlâ sipariş alındı şeklinde görülüyor. Tahmini teslimat tarihi olarak da 15 Kasım yazıyor ama hâlâ bir ilerleme yok. Kargoyu takip de edemiyorum. Tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Teslimat numaram 8002215561.
Sephora online dan parfüm aldım ayın 3ünde iade ettim. 6sında depoya ulaştı, bugün ayın 28i 15 iş gününü geçtiği halde hala para iadesi yapılmadı. Aradığımda onayı yapılmış para yatar deyip geçiştirdiler. 15 iş günü yazıldıysa neden 15 günden fazla bekliyorum.
Sephora uygulamasından 30 Kasım günü iki adet parfüm aldım. Uygulama üzerinden 3 aralıkta Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiğini görüyorum ancak normalde düşen kargo takip numara bilgisi gelmemiştir. 4 aralıkta uygulama üzerinden doldurulan "bize ulaşın" ile durumu iletiyorum. Akabinde i***@sephora.com....
Sephora'dan kızım online olarak parfüm alıyor. Parfümü yanlış aldığı için paketi açılmamış ürünü ertesi gün iade ettik. 10 şubatta ürün depoya ulaşmasına rağmen ürünün parası hala iade edilmedi. Her aradığımızda en kısa sürede iade edeceğiz deyip iade etmiyorsunuz. Parfümü gönderin diyorum onu da ya...
Yorumlar