Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sephora'da Yasal Süreyi Aşan İnceleme Ve Gecikmiş İade

profile
İrem
27 Şubat 13:46
191

Sephora online üzerinden aldığım Prada Paradoxe Intense parfümü, yaşadığım sorun nedeniyle 6 Ocak tarihinde incelemeye gönderdim. Yasal inceleme süresi olan 1 ay geçmesine rağmen bugün itibarıyla 2 ay oldu ve hâlâ sonuçlandırılmadı.

Bu süreçte defalarca Sephora ile iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “dönüş bekliyoruz, süreç devam ediyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de incelemenin neden bu kadar uzadığı söyleniyor.

Yasal süre çoktan dolmasına rağmen inceleme sonucu tarafıma iletilmediği için, ürün bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 17:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

İrem
İrem
27 Şubat 19:45

Hayır yine aynı cevaplar size dönüş yapacağız diyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora Yeni Alınan Parfümde Sızıntı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Aralık 2025 07:08
328
Sephora Yeni Alınan Parfümde Sızıntı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
sephora-yeni-alinan-parfumde-sizinti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
17 Mayıs 2024 10:32
2.376
Sephora Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!
Sephora Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!
Sephora Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!
1
Gülşan sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Parfüm İadesi 1 Yıl Boyunca Gecikiyor

profile
Gülşan
11 Şubat 10:56
235
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sephora İade Sürecinde Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
19 Haziran 2025 17:04
873
Sephora İade Sürecinde Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz