Sephora’da Satın Alınan Niacinamide Serumu Eksik Dolu Geldi: Değişim İstiyorum

20.02.2026 tarihinde saat 16:01’de Hilltown İzmir’de bulunan Sephora mağazasından The Ordinary Niacinamide serum ve birkaç farklı The Ordinary ürünü satın aldım. Eve geldiğimde Niacinamide serumun şişesinin yaklaşık dörtte birinin boş olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yok, yalnızca bu üründe problem var.

Ürünün tekil fiyatı 385 TL idi, toplam alışveriş tutarım ise 1.040 TL civarındaydı. Mağaza bana konum olarak uzak olduğu için durumu henüz mağazaya iletemedim, fiş ve ürün görsellerini de ekleyebileceğim.

The Ordinary markası ve Sephora’nın bu konuya dönüş yapmasını, sorunlu ürün için yenisiyle değişim ya da mümkünse iade talebim konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum. The Ordinary’den aldığım hiçbir üründe daha önce böyle bir durum yaşamadım, bu nedenle üretim ya da dolum kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.