to read complaints and reviews, or file yours. 
Armada şubesinden eve teslimat sipariş oluşturdum. Online sipariş veriyim dedim yok biz ücretsiz yollayacağız dendi, zaten ücretsizmiş online da da? Siparişim sonra iptal edildi, arayıp sorduğumda stok yokmuş denildi. Ama ürün hala uygulamada satışta gözüküyor? Özellikle farklı şubeden iade alabilir miyim diye sordum evet denildi, zaten bana gelen mailde de en yakın mağazadan iade alabileceğim yazıyor. Ankamall şubesine gittim ayrı bir olay, çalışanlar tanıdıklarına içeriden tester getirip sohbet etmekle meşguller, keyiflerini bekliyoruz. İşin sonunda farklı şubeden iade alamayacağımı öğrendim? Arayıp sorduğumda evet kim size söylediyse şikayet oluşturacağım dendi sadece. Armada çalışanının bilgisizliği, canlı desteğin yanlış yönlendirmesi, mailin yanlış yönlendirmesi ve Ankamall çalışanının ilgisizliği yüzünden ben uğraşıyorum.
Bu ürün uygulamada hala satıştaysa bana neden gönderilmiyor da siparişim iptal ediliyor? Hem mail hem canlı destekte neden yanlış bilgi veriliyor? Ben niye buna vaktimi harcamak zorundayım? O kadar sinirlendim ki gerekli her türlü şikayeti üşenmeden yapacağım.
05/10/2024 tarihinde Ankara'da bir Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Satış yapan çalışanlar çok ilgililerdi ve isteklerim doğrultusunda beni çok güzel yönlendirdiler. Ancak kasaya gittiğimizde ilgili ürünün stoklarında olmadığını online sipariş vereceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Ama o...
Sephora'dan 12.11.2023'te 8002219263 no.lu siparişimi %30 indirim kapsamında "Tıkla, Mağazadan Al" şeklinde oluşturdum. 11 saat sonra gelen bilgilendirme mesajında stok olmadığı için siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi, yeni bir siparişte ücretsiz kargodan yararlanabilmem için bir indirim...
Sephora'dan kız arkadaşımın çok istediği bir ürünü birkaç gün stokların gelmesi ile satın aldım. Sonunda bulmuş olmanın rahatlığı ile beklerken 1 saat sonra stok sorunu sebebi ile mağazadan teslim ürünüme siparişiniz iptal edildiği bildirimini aldım. Ben İzmir'deyim arkadaşımı evinden kaldırıp Ankar...
Dün Sephora onlinedan 2 al 1 öde kampanyasında 2 adet gloss aldım. Stokta ürün görünüyordu ve alacağım mağazayı seçtim, sipariş onaylandı ve hazırlanıyor diye mail geldi. Bugün siparişi almak için AVM'nin olduğu civara gelip Sephora uygulamasını açtığımda siparişimin iptal edildiğini görüyorum? Ürün...
4 Mayıs tarihinde Sephora uygulamasından mağazadan teslim al seçeneği ile almak üzere siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamada yaşanan sistemsel hata yüzünden mağaza adresinin ilk kısmı ile ev adresimin son kısmı harmanlanarak eve teslimat edilmeye çalışıldı. Bu durumda ürünüm teslim edilemedi. Müşte...
Yorumlar