Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Ürünleri Nedeniyle Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

profile
Narin
07 Nisan 13:58
259

Trendyol üzerinden Sephora’nın resmi mağazasından Glowery Minis a. M. Glow Cilt Bariyeri Güçlendirici Rutin Üçlü ve The Ordinary aha 30% + bha 2% Peeling Solution ürünlerini aldım. Ürünleri yaklaşık üç haftadır düzenli cilt bakım rutinimde kullanıyordum ve bir süre sonra yüzümde ciddi kızarıklıklar, yanma hissi ve tahriş oluştu. Yüzüm adeta yanmış gibi kızardı ve cildim belirgin şekilde bozuldu.

Bunun üzerine cildiye doktoruna gittim, doktor en son kullandığım ürünlerin cildimde yan etki yaptığını, bu sorunların buna bağlı geliştiğini söyledi. Benim düzenli olarak kullandığım ürünler de Sephora’dan aldığım bu ürünlerdi. Cildimle ilgili yaşadığım bu sorun hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok olumsuz etkiledi; güvenerek, yüksek ücretler ödeyerek aldığım ürünler yüzünden böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil.

Telefon değişikliği yaptığım için şu an elimde sipariş numarası veya fatura bilgisi bulunmuyor ancak ürünleri Sephora’nın Trendyol’daki kendi resmi mağazasından aldım. Burada öncelikli derdim para değil, yüzümde yaşadığım sağlık sorunu. Sephora’dan dermatolojik olarak bu durumun telafi edilmesini, cildimde oluşan hasarla ilgili sürecin takip edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 16:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Sephora'dan Alınan Dior Kremi Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kuruluk Yarattı

profile
Nihal
03 Mart 21:14
250

Sephora Siparişimde Dört Ürün Eksik, Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Zeynep
05 Ocak 04:32
242

Sephora Mağazasından Aldığım Dr. Jart Cicapair Kremi Cildimi Bozdu

profile
Büşra
30 Aralık 2025 00:37
132
Sephora Mağazasından Aldığım Dr. Jart Cicapair Kremi Cildimi Bozdu
Sephora Mağazasından Aldığım Dr. Jart Cicapair Kremi Cildimi Bozdu
Sephora Mağazasından Aldığım Dr. Jart Cicapair Kremi Cildimi Bozdu
Sephora Mağazasından Aldığım Dr. Jart Cicapair Kremi Cildimi Bozdu
sephora-magazasindan-aldigim-dr-jart-cicapair-kremi-cildimi-bozdu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz