to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Şüpheli Chanel Parfüm Satışı Yapıyor!
Daha önce kullandığım Chanel no 19 parfümünü bu defa Sephora'dan aldım. Toplam 3 adet parfüm aldım. Her birinin Fiyatı 5.510 TL. Şişenin içindeki sıvı su kıvamında. Normalde Chanel parfüm sıvıları oldukça yoğundur adeta yapışır. 1-2 kokusu dışında. Bu parfüm ilk 2 dakika biraz yoğun olmak üzere 12-13 dakikanın sonunda yok olmaya başlıyor. 6 Mart tarihinde Sephora'ya mail yazdım ve bu kokuyu iade değil de başka bir Chanel parfümü ile değiştirmek istediğimi bildirdim. Ürünün batch kodunu ve görsellerini istediler yolladım. Ancak defalarca kendilerine yazdığım halde bana dönüş yapılmıyor. Bu parayı 12 dakika kalmayan bir parfüme ödemek zorunda değilim! Hata Chanel firmasından kaynaklı olsa bile, Sephora böylesi bir ürünü müşterisine zorla satmak zorunda değil! Sorunlu ürünleri firmaya iade etme gibi bir hakkı vardır sonuçta. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini diliyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Merhabalar ürünler sahte mi çıktı peki