Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Kutudan Ürün Çıkmadı

Sephora Kutudan Ürün Çıkmadı
Sephora Kutudan Ürün Çıkmadı
21 Mart 2024 15:11614

Siparişim geldi ancak kutudan ürün çıkmadı. Onun yerine gönderilen hediyeler çıktı, şaka gibi. 1298 TL'ye Natasha Denona marka kapatıcı almıştım. Bana gelen ürünleri fotoğraflıyorum. Bir de fatura var ama ürün yok. Ürünün yokluğunu nasıl kanıtlayabilirim? Ama yok, sadece tester koymuşlar. Benim kapatıcılarım nerede? 1298 TL'imi geri istiyorum.

Ekim
21 Mart 2024 15:15

Kapaticilarim yazmışım kapatıcım olacaktı o

21 Mart 2024 17:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Ekim
22 Mart 2024 14:24

Ne zaman çözülür acaba

Ekim
27 Mart 2024 17:44

Neredeyse 1 hafta oldu çözüm yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora'dan Beklenen Hediye Ürün Teslim Edilmedi

5 Ocak 2025 00:401.315

Sephora kozmetik mağazasından yılbaşı öncesi iki adet ürün aldım. Ürünlerin toplam tutarı 2000 TL'nin üzerindeydi. Sited...

Sephora'dan Beklenen Hediye Ürün Teslim Edilmedi
1

Sephora Siparişimde Eksik Ürün Sorunu

18 Aralık 2024 19:04645

Sephora uygulamasından verdiğim sipariş 4 Aralık günü teslim edilmiştir. Ben de eve 6 Aralık sabahında ulaştım ve paketi...

Sephora Siparişimde Eksik Ürün Sorunu
Sephora Siparişimde Eksik Ürün Sorunu
Sephora Siparişimde Eksik Ürün Sorunu

Sephora Kampanyada Hediye Edilecek Ürün Gönderilmiyor

8 Temmuz 2023 19:18675

Clinique 1000₺ lik alışverişe verilen hediye seti kampanyası ben siparişimi verdiğimde mevcuttu ve siparişimi verdikten ...

1 Destek
5
Çözüldü

Sephora Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

28 Mayıs 2025 15:26417

"Sevdiğim bir markayla sorun yaşamak beni üzerdi telafi edildiği için teşekkür ederim. Sephorayı tercih etmeye devam edeceğim."

Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmiyor

6 Ekim 2025 12:06442

27 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından Natasha Denona - ı Need a Nude Palette isimli ürünü sipariş etti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular