Sephora Brow Bar Randevu Sorunu Ve Hizmet Alamama Şikayeti

Sephora Emaar Palladium mağazasındaki Brow Bar hizmetinden uzun süredir faydalanmak istiyorum. Ancak Sephora uygulamasından aylardır randevu alamıyorum. Her hafta ya da ay başında yeni randevular açılacağı belirtiliyor, fakat 30 Ağustos'tan beri Eylül ayı için tek bir gün bile randevu açılmadı. Açık görünen tarihlerde de “dolu” uyarısı alıyorum. Ay başı olmasına rağmen tüm randevuların dolmuş olması mantıklı gelmiyor. Bu sorun aylardır devam ediyor ve hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde bana gece 12’den sonra randevuların açılacağı söyleniyor, fakat bu da gerçekleşmiyor. Artık bana özel bir randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve hizmetten faydalanabilmeyi istiyorum.