Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Black Kart Hediyesi Sürekli Gönderilmiyor Ve Mağdur Oluyorum

Sephora Black Kart Hediyesi Sürekli Gönderilmiyor Ve Mağdur Oluyorum
Sephora Black Kart Hediyesi Sürekli Gönderilmiyor Ve Mağdur Oluyorum
407

Sephora Black kart hediyesi göndermiyor.
Üç kere mail aldım. Birinde mağazada kullanmamı istediler, ancak hediyem sistemde gözükmediği için yardımcı olmadılar. Diğerinde ise internet üzerinden sırf Black kart hediyemi almak için alışveriş yaptım, fakat yine göndermediler. Defalarca mağdur edildim. Madem göndermeyecekseniz, neden böyle bir hizmet sunuyorsunuz? Hizmeti kaldırın, çünkü gerçekten çok saçma bir durum. Artık bu durumdan bıktım.

17 Mayıs 2025 10:18 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Hanne
17 Mayıs 2025 12:23

Müşteri hizmetleriyle konuşmaktan yıldım satene her alışverişim bir sorun her seferinde müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, bana tanımladığınız ve benim sipariş verirken sepetime eklediğim ama sizin göndermediğiniz Black kart hediyemi gönderin lütfen ben müşteri hizmetleriyle konuşa konuşa bir hal oldum zaten yok göndermeyecekseniz de lütfen Sephora üyeliğimi silin istemiyorum her alışverişimde acaba ne sorun yaşayacağım travmasından bıktım çünkü

Hanne
19 Mayıs 2025 00:22

Sephora bildiğimiz gibi yine bir kuru telefon araması 😂 yeter ya Türkiye pazarından çıkın gidin işinizi yapmak yerine insanlarla dalga geçecekseniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Hediye Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

1.879

Sephora Black kart hediyem için mail geldi ama mailde sadece yüzde 10 indirim kodu gözüküyor. Hediye kodu gözükmüyor. Be...

Sephora Çalışanlarının Direnişi Hakkında

1.460

Sephora çalışanları bana tanımlanan Black kart hediyemi vermiyorlar. Zaten Gmail'de kod da var, istesem online üzerinden...

Sephora Çalışanlarının Direnişi Hakkında

Sephora Black Kart Hediyesi İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

487

Sephora benim Black kart hediyemi vermiyor. Müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım, 'Size geri dönüş yapacağız' deniyo...

Sephora Black Kart Hediyemin Verilmemesi Ve Puanımın Sıfırlanması

1.122

Yaklaşık 1 hafta önce Black karta geçiş yaptım fakat Black kart hediyem mağazada verilmedi. Bunun üzerine geçen müşteri ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular