to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Akasya Sephora mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Dünyanın en kötü Sephora mağazası diyebileceğim kadar kötü bir ortamla karşılaştım. Mağazada parfümlere bakmak istedim; zaten daha önce alışverişimi yapmıştım ve tekrar ürünlere bakacağımı söylemiştim. Buna rağmen çalışanlar adeta peşimi bırakmayarak beni boğarcasına sıkıştırdılar, rahatça ürün incelememe hiçbir şekilde izin vermediler.
Mağazada gezerken çalışanların bu aşırı ve bunaltıcı tutumu nedeniyle kendimi hem huzursuz hem de müşteri olarak değersiz hissettim. Çıkışta kapıdan geçerken üzerimdeki ürünler nedeniyle alarm öttü; güvenlik görevlilerinin tavrı da son derece sorunluydu ve bu durum yaşadığım olumsuz deneyimi iyice artırdı.
Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Sephora’dan bir çöp bile almayı düşünmüyorum. Akasya Sephora mağazasının müşteriyle iletişim konusunda acilen uyarılması, çalışanların müşteriyi boğan ve rahatsız eden tutumlarıyla ilgili gerekli eğitimlerin verilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunduğum süre boyunca personellerin tavırları beni son derece rahatsız etti. Arkalarından takip edercesine dolaşmaları ve sürekli inceleyerek bakmaları, kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme neden oldu. ...
29 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30–20.00 civarında Korupark AVM’deki Sephora mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken tester bir parfümü bileğime yalnızca bir fıs sıkarak kokusuna baktım. Ardından D**** isimli görevli, bizim bulunduğumuz tarafa gelip bizimle hiçbir şekil...
20.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Akasya AVM’deki Sephora mağazasına pembe tonlarda far paleti bakmak için gittim. Bir kadın satış görevlisi yardımcı olmak istedi, özellikle pembe tonlarda far aradığımı belirttiğim halde gösterdiği ürünler talebimle alakasız tonlardaydı. Bu tonların elimde z...
Bugün Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazasına parfüm almak için gittim. Aklımda birkaç parfüm vardı ve testerlarına bakıp kokularını denemek istiyordum. Kulaklığım takılı olmasına rağmen çalışanlar hemen yanıma gelip “Yardımcı olalım.” diyerek başımdan ayrılmadılar. Rahatça ürünlere bakmak, dokunma...
12.02.2026 tarihinde yaklaşık 13:00 civarında her ay düzenli olarak yaptığım alışverişi yapmak için Marmara Park Sephora mağazasına girdim. Daha kapıdan itibaren vasatın altında bir karşılama ile karşılaştım. Bir ürünün fiyatını sorduğumda görevli erkek personel, “biraz beklersen bakacağım” şeklinde...
Yorumlar