Parfümlü Ve Nem Vermeyen Spray Glow Ürünü İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 10–15 gün önce Sephora Palladium şubesinden Recipe markasının sprey glow ürününü aldım. Özellikle parfümlü ürün kullanmak istemediğimi ve cildimin aşırı kuru olduğunu, bu yüzden güçlü nem veren bir ürün istediğimi belirttim. Buna rağmen önerilen bu ürünün içeriğinde parfüm olduğunu sonradan fark ettim ve ürün cildime hiçbir şekilde nem vermedi.

Ürünü kullandığımda cildimde yanma hissi oluştu ve bu durum beni rahatsız etti. Orada ürünle ilgilenen ve yönlendirme yapan kişi son derece alakasızdı, ürün bilgisinin yetersiz olduğunu açıkça hissettirdi ve doğru yönlendirilmediğimi düşünüyorum. Hem cildim olumsuz etkilendi hem de param boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Recipe sprey glow ürünü için değişim talep ediyorum. Cilt tipime uygun, parfümsüz ve gerçekten nem veren bir ürünle değişimin sağlanmasını ve ilgili personelin ürün bilgisi konusunda uyarılmasını rica ediyorum.