to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’dan 21 Eylül tarihinde toplam 19.867 TL tutarında, 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş sayfasında ...teslimat tarihi 23 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi ve süreci her defasında ben müşteri hizmetlerini arayarak takip etmek zorunda kaldım. Paketim an
Sephora’nın internet sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde 8006137315 numaralı siparişimde Cosmed Azelaic Solution ürününü... sipariş etmeme rağmen tarafıma Cosmed %2 bha gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte gereksiz zaman kaybı yaşadım. Aynı ürünü bu ke
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Sephora’dan internet sitesi üzerinden Charlotte Tilbury kaş jeli siparişi verdim. Ancak hem temmuz sonundaki siparişimde... hem de 5 Ağustos 2026 tarihli, 8005993388 numaralı siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü iki kez yanlış göndermeleri nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyd
Geçen hafta çarşamba günü Sephora online üzerinden bir ürün siparişi verdim, cuma günü kargom elime ulaştı. Ancak kargoy...u açtığımda hem ürünün yanlış olduğunu hem de faturanın bambaşka bir kişinin adına kesildiğini gördüm. Ürünü hediye olarak aldığım için aciliyetini özellikle belirttiğim halde bu k
24 Mayıs’ta Sephora’dan Benetint Dark rengi siparişi verdim. Sipariş numaram 23735. 3 Haziran’da kargom teslim edildi an...cak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine konu ile tamamen alakasız bir kitap çıktı. Ödemesini yaptığım ürün yerine kitap gönderilmesi benim için hem şaşırtıcı hem de mağdur
20 Mayıs tarihinde Sephora üzerinden online bir alışveriş yaparak Foreo marka bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemesini... yaklaşık 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 1–2 gün içinde elime ulaştı; ancak açtığımda, satın aldığım ürün yerine aynı markaya ait tamamen farklı bir ürün gönderildiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
