to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Sephora'nın kendi internet sitesinden Rare Beauty Enlighten highlighter satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Arkadaşımın hesabı üzerinden, kendi kredi kartımla ödeme yaparak sipariş verdik. Ürünü hemen iade ettim ve iade kodum 440965510. Üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "bugün-yarın yatacak" denilerek oyalandım. Üstelik aynı ürüne bu süreçte zam geldi.
1800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini bekliyorum. Böyle büyük ve bilinen bir markanın bu kadar sorumsuz davranması kabul edilemez. Bu hafta içinde iade yapılmazsa kesinlikle dava açacağım, bilginize.
İade işlemini Balıkesir/Burhaniye’den gerçekleştirdim ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait allık ve highlighter içeren bir online sipariş verdim. Siparişim ulaştığında hem allık hem de highlighter kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürünler ise hediye olarak gönderilmişti, onları da iade ettim. 1 Eylül’de müşteri temsilcisiyle iletişime...
Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz kutusunun dışına aydınlatıcı tozu bulaştığını ve ürünün tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Ürün, normal bir kırılma gibi değil, adeta tuz buz olmuştu ve bu hasarın kargoda oluşma...
20 Haziran 2025 tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden Rare Beauty aydınlatıcı, kapatıcı ve Sephora Best Ever fondöten siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram: 8004419186. Toplamda 1.326,22 TL tutarında...
Sephora'dan 09 Ocakta (dün) kargosunu teslim aldığım Rare Beauty Highlighter, kapağı zaten çok kolay açılıp kapanıyordu klipsi sorunluydu, ürünü açtığım gibi de kırık olduğunu gördüm. Sephora gibi bir markadan bu sorumsuzluğu beklemezdim, çok üzgünüm. Genelde görüştüğüm kişiler iade sürecinde çok ma...
23/01/2025 tarihinde Sephora Panora mağazasından online siparişle 2 adet ürün aldım. Aldığım ürünlerden rare beauty markasına ait aydınlatıcı parçalanmış olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip, aldığım iade kodu ile hasarlı ürünü 27/01/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim...
Yorumlar