Sephora İstanbul Beyoğlu
7 şikayet
Sephora’da 1.120 TL Fazla Tahsilat Ve Uzaktan Çözüm Talebi
27.07.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından Armani Stronger With You parfümü satın aldım.... Kasadaki indirim/kampanya hatası nedeniyle benden nakit olarak 1.120 TL fazla tahsilat yapıldı. Fiyat farkını ve hatalı tahsilatı açıkça gösteren fiş ve tüm kanıtlarım mevcut. Du
Sephora Müşteri Hizmetinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Gold Card Hediyesi Gecikmesi
Sephora ile ilgili daha önce de müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bir bilgilendirme nedeniyle şikayet oluşturdum anc...ak bu şikayetimle ilgili hâlâ tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bunun yanında yaklaşık iki yıldır Gold Card müşterisi olmama rağmen Gold Card kapsamında almam gereken hediyemi
Sephora Mağazasında Maracuja Lip Tint Yanıltıcı Tanıtım Ve Kötü Koku Şikayeti
23 Nisan’da İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından Maracuja Juicy Lip Tint ürünü satın aldım. Ürünü satan... görevli, kalıcı olduğu ve bulaşma yapmadığı konusunda özellikle güvence verdi. Hatta eline sürüp ıslak mendille sildi, zor çıktığını göstererek ürünü bu şekilde anlattı, ben de bu
Sephora Black Kartıma Tanımlı Hoş Geldin Hediyesi Verilmedi Ve Personel Üst Perde Davranışı
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tersane Sephora mağazasında Sephora Black kartıma tanımlı hoş geldin hediyemi kullanma...k için alışveriş yaptım. Black karta giriş hediyesi olarak tanımlanan hakkım olmasına rağmen, mağazadaki çalışan bu hediyeyi vermedi ve artık süresinin geçtiğini öğrendim. Şu anda
"İlgi alaka için teşekkürler"
Sephora’da Açılmamış Parfüm İadesi Reddi Ve Ayrımcı Kaba Davranış
3 Haziran’da İstanbul Taksim Sephora mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kartla bir parfüm satın aldım. Mağazada bil...eğime tester sıkıldı, ilk anda sorun fark etmedim; ancak yaklaşık bir saat sonra hem kokunun çok ağırlaştığını hem de uçup gittiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmak istemedim ve

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80





