İade Talebim Reddedildi, Personel Tavırları Rahatsız Edici

Ürün iademi yapmadılar. 24 saat geçmeden orijinal kutusunda zarar vermeden götürdüğüm ürünü iade almadılar. Hediye kartı ve değişim önerdiler. Paramı vermemek için incelemeye gönderdiler işimi yokuşa sürdüler. Personellerin tavırları çok rahatsız ediciydi.
Merhaba, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E - posta kanalından size dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Mailiniz düşmemiş maalesef
Bugün iademin kabul edilmediği ile ilgili dönüş aldım. Açıklama ise ürünün nasıl kalıcılığının arttırılmasıyla ilgiliydi halbuki ben ürünü kullanmadığım için aldıktan 24 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak iade etmiştim ürünü buna rağmen kullandığımı söyleyerek incelemeye gönderdiler yaklaşık 20 gündür cevap beklerken bugün gelin ürünü alın diyorlar bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum mağaza personellerinin ne şekilde incelemeye gönderdiklerini ve böyle bir dönüş olduğunu merak ediyorum











