Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hypnotic Poison Parfümün Kalıcılık Sorunu Ve İletişim Engeli

22 Ekim 2024 22:391.917

Sephora'dan almış olduğum Hypnotic Poison parfümün kalıcılığı hiç yok. Bu durumdan müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve bana Sephora üzerinden mail atmamı söylediler. Ama mail atmaya çalışıyorum, sürekli hata veriyor. O kadar para verdiğim parfüm, doldurma parfümlerden daha az kalıcı; kokusu 5 dakika dahi kalmıyor, uçuyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Mail atamıyorum, lütfen yardımcı olun.

23 Ekim 2024 14:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Ayşe
23 Ekim 2024 14:32

Hala daha mail gönderemiyorum siteniz hata veriyor

Ayşe
23 Ekim 2024 14:36

Bu şekilde hata mesajı geliyor ekrana ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunmadı ayrıca kimse beni arayıp mailden ulaşmaya çalışmadı

Ayşe
30 Ekim 2024 14:27

Hala bir dönüş yapılmadı mail atmama rağmen üzerinden 1 haftadan fazla geçti bir ses soluk yok acilen iade istiyorum

Ayşe
21 Kasım 2024 12:44

1 ay geçti hala parfüm elimde ve iadesi olmadı bana hala beklemem gerektiğini söylüyorlar daha da çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora-Sahte/Hatalı Ürün & Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsizliği

9 Temmuz 2024 16:412.565

Yıllardır Sephora'dan aldığım marka parfümü yine Sephora'dan online sipariş ettim. Parfümün kokusu on dakika sonra kaybo...

1 Destek1 Yorum
1

Sephora Hermes EDP Nin Kokmaması Hakkında

3 Nisan 2024 14:20896

Sephora internet mağazasından aldığım Hermes EDP kadın parfümü kalıcı değil ve resmen kokmuyor. Müşteri hizmetlerini ara...

Sephora Hermes EDP Nin Kokmaması Hakkında
Sephora Hermes EDP Nin Kokmaması Hakkında
Sephora Hermes EDP Nin Kokmaması Hakkında
1 Destek
1

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

5 Aralık 2024 15:48467

Sephora'dan bir parfüm sipariş ettim en erken teslimat 4 Aralık yazmasına rağmen siparişim hala hazırlanıyor konumda. Ki...

Sephora'dan Aldığım Dior Parfümün Orijinalliği Şüpheli!

11 Ocak 2025 22:261.467

1 Ocak 2025 tarihinde Sephora Bağdat Caddesi şubesinden aldığım Dior Hypnotic Poison parfüm, esanslarından arındırılmışç...

Sephora'dan Aldığım Dior Parfümün Orijinalliği Şüpheli!
Sephora'dan Aldığım Dior Parfümün Orijinalliği Şüpheli!
Sephora'dan Aldığım Dior Parfümün Orijinalliği Şüpheli!
Sephora'dan Aldığım Dior Parfümün Orijinalliği Şüpheli!

Palladium Sephora Dan Parfüm Aldım 10dk Sonra Kokudan Eser Kalmıyor

22 Nisan 2024 14:311.840

Sephora'dan parfüm aldım 10 dakika sonra kokudan eser kalmadı. Palladium Sephora mağazasından orijinal olduğunu düşünere...

Palladium Sephora Dan Parfüm Aldım 10dk Sonra Kokudan Eser Kalmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular