Sephora benefit müşteri hizmetleri

Bugün doğum günü hediyemi almak için Cepa AVM’deki Sephora mağazasına saat 18.44 civarında gittim. Kasada işlem yapılırk...en bana yalnızca bir saç lastiği verildi. Eve geldikten sonra fişe baktığımda ise üzerinde “Benefit Service Birthday” ve “Fidelite Sephora 20 gwp” ibarelerinin yer aldığını gördüm ...

01.07.2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından toplu tutarda alışveriş yaptım. Eve döndüğümde satın a...ldığım Benefit Cookie allığın satış ürünü değil, tester ürün olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen mağaza kaynaklı bir satış hatasıdır. Hemen müşteri hizmetlerine e-posta ile durum...

01.07.2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından toplu tutarda alışveriş yaptım. Eve döndüğümde satın a...ldığım Benefit Cookie allığın satış ürünü değil, tester ürün olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen mağaza kaynaklı bir satış hatasıdır. Hemen müşteri hizmetlerine e-posta ile durum...

8 Şubat 2026 tarihinde Sephora’nın online sitesinden Givenchy L’interdit Rouge parfümü ve yanında hediye olarak gönderil...en 10 ml parfümü sipariş ettim. 11 Şubat 2026’da siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo paketi benim adıma olmasına rağmen paketin içinden Benefit yüz temizleme köpüğü, B...

Sephora’nın doğum günü kuponumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Aralık – 29 Ocak tarihleri arasınd...a geçerli olan, bana özel BB-9ZZ3B6C95L kodlu doğum günü kuponum tanımlı görünmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponum sistemde görünmesine rağmen “ Doğum gün...

14 Aralık’ta Sephora uygulaması üzerinden Benefit markasına ait Boi-ING kapatıcı ve Goof Proof Brow Pencil satın aldım, ...sepetime bir de hediye ürün eklenmişti. Siparişim 17 Aralık’ta elime ulaştı. Kapatıcının ambalajı şeffaf olduğu için ürünü paket açılmadan bile görebiliyordum ve en açık rengi sipa...

Sephora'dan online alışveriş ile 19 Aralık tarihide Benefit'in 3'lü kaş sabitleme jeli, maskara ve bronzer setini satın ...aldım ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, sadece maskara gönderildi. Böyle büyük bir şirketin bu ürünü böyle göndermesi çok üzücü bir durum ve beklemediğim bir durumdu açıkçası ş...

Sephora uygulamasında Tarte kapatıcı ve Benefit allık için ürünlerin üzerinde ve sayfalarında “2. Ürüne %50 indirim” kam...panyası görünmesine rağmen, bu indirim hiçbir aşamada sepetime yansımadı. Yaklaşık 2 saattir farklı denemeler yapıyorum, ürünleri sepete eklediğimde de, ödeme ekranına kadar geldiğ...

Sephora’dan online olarak verdiğim 8004954919 numaralı siparişimde yer alan Benefit Game Joy setim bugün kargo ile taraf...ıma ulaştı. Kargo paketini ilk açan kişi ben olmama ve pakette herhangi bir hasar, yırtılma ya da açılma olmamasına rağmen setin içinden Hoola bronzer ve kaş jeli çıkmadı. Sipariş...

Sephora online üzerinden 8004883837 numaralı siparişimde Benefit Hoola, Benefit Cookie ve Fenty Beauty kontür stick ürün...lerini toplam 6.217 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldım. Siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 15 dakikayı geçtiği için iptal edilemeyeceği, kargoya v...

24 Ekim 2024 tarihinde saat 14.55’te Cevahir Sephora Benefit Brow Bar’da, Ç...i** o** tarafından kaş boyama ve şekillendirme işlemi yaptırdım. Yıllardır ...

19.10.2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından “Benefit Game On Glow Set” ürününü, 2 saate mağazadan teslimat seçe...neğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram: 8004766040. Teslimat noktası olarak İstiklal AVM mağazasını seçtim. Ancak, bugün mağaza ile görüştüğümde ürünün stokta olmadığını ve teslim ...

Ağustos ayında doğum günüm olması nedeniyle, Sephora Black kart sahibi olarak ücretsiz Benefit kaş servisi hakkım bulunu...yordu. Ancak bu hizmetten yararlanabilmek için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki farklı günde Sephora müşteri hizmetlerini aradım, her iki seferde de müşteri hizmetleri ...

09.09.2025 tarihinde Sephora’dan 8004638936 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu... ve ürünler arasında acil ihtiyacım olan Benefit Cosmetics Mini 24-Hour Brow Setter Kaş Sabitleyici Jel de vardı. Siparişimin aynı gün kargolandığına dair e-posta aldım. Ancak bekl...

1 Ağustos'tan bu yana İzmir Hilltown Benefit şubesinde kaş alımı hizmeti için randevu oluşturmaya çalışıyorum. Sephora i...nternet sitesi üzerinden defalarca (50'den fazla) denememe rağmen ilgili sayfa hiç açılmıyor ve randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım ...

Sephora'dan online olarak 12.12.2024 tarihli ve 8003799814 sayılı siparişimde bir ürünüm boş geldi. Siparişimdeki Benefi...t Dandelion Twinkle ürünü içi boş olarak teslim edildi. Talep oluşturmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri, markaya durumu bildirdiklerini ifade ettiler anc...

Konu: Bozuk Ürün ve Mağduriyet hakkında Şikayet Sephora ve Benefit 14 Şubat 2025 tarihinde Aqua Florya Sephora şubenizde...n alışveriş yaptım. Ancak eve gelip (Beylikdüzü) ürünleri açtığımda satın aldığım Benefit kapatıcının bozuk olduğunu fark ettim. Ürün iki farklı renkteydi ve kusurluydu. Bunun üzer...

Capacity Sephora mağazasına birkaç gün önce aldığım ve kusurlu çıkan ürünü götürdüm. Senelerdir kullandığım Benefit mark...a kaş kaleminin son aldığım ürününü kullanamadığımı, kaşıma dokundurmamla kalemin ucunun kırıldığını yani çürük olduğunu söyledim ve kendilerine gösterdim de. Onlar da denedi, aynı...

Sephora, doğum günü için orijinal boy hediye ve ücretsiz Benefit kaş servisi sunacağını vaat ediyor. Ancak bu vaatleri y...erine getirmedi. Kasım ayında olan doğum günüm için Mart ayı sona ermesine rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Çağrı merkezinden onlarca talep oluşturuldu, ancak her çalışan farklı b...

Doğum günüm sebebi ile hesabıma Benefit kaş şekillendirme kampanyası sunulmuştu. Müşteri hizmetleri bu kampanyanın hesab...ımda olduğunu kendileri söyledi haberim yoktu, çünkü mail yoluyla tarafıma iletilmedi. Temsilciniz mağazadan randevu alıp belirtmeniz yeterlidir dedi ve aldım, fakat çalışanınız gi...

Sephora Black kart kullanıcısıyım. Geçen yıldan beri sürekli doğum günü hediyemle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Geçen yıl da... kartıma yüklenmedi. Bu yıl da yine kartıma yüklenmedi. Eskiden kaş barı servisi vardı, Benefit markasına ait. En çok bunu kullanmayı sabırsızlıkla bekliyordum ama asla tanımlama y...