Instagram Sepetoria Eksik Sazlık Teslimatı ve Satıcı İletişimsizliği

Instagram’da mavi tikli sepetoria isimli satıcıdan 20 Mayıs tarihinde toplam 13 metre sazlık siparişi verdim, ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Ödemeyi 3.250 TL olarak havale/EFT ile yaptım, dekontta alıcı ismi alper ziyaret olarak görünmektedir. Ancak kargodan paketi açtığımda sadece yaklaşık 5 metre sazlık olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez satıcıyı aradım, eksik sazlığı göndereceğini söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefona hiçbir şekilde cevap vermedi ve kendisine uzun süredir hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne eksik olan sazlığı gönderiyor ne de konuyla ilgili geri dönüş yapıyor, bu davranışları nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve bu satıcıya itibar edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ben hem ödediğim bedelin tam karşılığını almak hem de bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ulaşamadığım için kalan sazlığın gönderilmesi ya da mümkünse ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.