Satın Aldığım Tesbih Gönderilmedi, Satıcı İletişime Geçmiyor

25 Ağustos’ta Instagram’daki “gokmendizmen_tesbih_mezat” adlı hesaptan 9 mm çapında gümüş püsküllü damla kehribar tesbih satın aldım ve satıcı M***** D*****’in TR56**************************83 IBAN numarasına 1350 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcuttur.

Ürünü satın aldıktan bir gün sonra, aynı ürünün tekrar mezata konulduğunu gördüm. Satıcıya Instagram üzerinden mesaj attığımda, “Senin ürün kargoya verildi.” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Sonrasında kargo durumunu sormama rağmen sürekli kısa ve oyalayıcı cevaplar aldım, daha sonra ise hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. WhatsApp üzerinden aramama rağmen telefonum da açılmadı.

İnternetten yaptığım araştırmalarda, bu kişinin benzer şekilde başka kişileri de mağdur ettiğini ve güvenilir bir esnaf olmadığını gördüm. Satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.