to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Senza The Inn Resort Otel’de 3070 numaralı odada konakladım. Ultra lüks bir tatil beklentisiyle, 8 ay önceden büyük bir heyecanla rezervasyon yaptırdım ve toplamda 53.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak otelde karşılaştığım hizmet, bırakın Ultra lüksü, 2 yıldızlı bir otelin bile çok altındaydı.
Otelin vadettiği animasyon aktivitelerinin hiçbiri sunulmadı ve bu konuda animasyon ekibinden azar işittim. Yaşadığım sorunlar nedeniyle gece müdürüyle görüşüp çözüm talep ettim, ancak tatilimiz bitene kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem zamanım hem de param boşa gitmiş oldu.
Otelin vaat ettiği hizmetleri sunmaması ve çalışanların tutumu nedeniyle, zamanımı geri alamayacağım için en azından ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 431682912.
24-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte (5 kişi) Senza The Resort SPA Hotel’de konakladık. Ultra lüks ve her şey dahil konseptli bir otelde güzel bir tatil geçirmek isterken birçok konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, personel ilgisi yalnızca yabancı turistlere yönelikti; ...
23 Ağustos - 28 Ağustos 2023 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 431682114 numaralı rezervasyon ile Senza The Inn Resort Otel’de konakladık. 5 yıldızlı olarak satılan bu otel, bırakın 5 yıldızı, 1 yıldızı bile hak etmiyor. Yılda bir kez yapabildiğimiz tatilimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü....
05/08/2025 tarihinde Alanya’daki Senza Sunset Beach Otel’e her şey dahil paket ile giriş yaptık ve şu an hâlâ konaklamaktayız, yarın (08/08/2025) çıkış yapacağız. Rezervasyon numaramız 466670421’dir. Otele giriş yaptığımız andan itibaren her şey dahil paket kapsamında sunulması gereken hizmetlerde ...
12.05.2025 tarihinde Senza The Inn Resort'ta konaklamam sırasında, 3 gün boyunca yemeklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerinde sunulan yemeklerin hiçbirinin tadı yoktu ve yenmeyecek kadar lezzetsizdi. Ayrıca personel son derece nezaketsizdi, siparişler çok geç geliyo...
Yorumlar