Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Senza The Inn Resort Otel’de Beklentilerin Altında Hizmet Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 00:57
855

23 Ağustos - 28 Ağustos 2023 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 431682114 numaralı rezervasyon ile Senza The Inn Resort Otel’de konakladık. 5 yıldızlı olarak satılan bu otel, bırakın 5 yıldızı, 1 yıldızı bile hak etmiyor. Yılda bir kez yapabildiğimiz tatilimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

Otelin özellikle havuz yanı restoran çalışanları ve animasyon ekibi son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Animasyon ekibi yalnızca yabancı misafirlere yönelik etkinlikler düzenliyor, Türk misafirlere ise ilgisiz ve dışlayıcı davranıyor. Bir müzik isteğinde bulunduğumuzda dahi azarlar bir üslupla reddedildik. Otelde clup ve eğlence olacağı vaat edilmişti ancak eğlence sadece gece 11’de başlıyor ve 12’de bitiyor, tamamen yabancı müziklerle sadece yabancı turistlere yönelik oluyor. Çalışanlar genel olarak Türk misafirlere karşı saygısız ve ilgisizdi, her talebimize tersleyici cevaplar aldık.

Yaşadığımız sorunları otelin gece müdürüne ilettik, ancak sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm sunulmadı. 38.389 TL ödeyerek aldığımız bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. Bir yıl çalışıp biriktirdiğimiz tatilimizi bu otelde harcadığımıza çok pişmanız.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum ve yetkili kişilerden de özür ve açıklama bekliyorum. Bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ultra Lüks Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü: Hizmet Ve İlgisizlik Şoku

profile
28 Ağustos 2025 09:54
1.022
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 10:57
965
"Teşekkürler"
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Senza Sunset Beach Hotel’de Kötü Hizmet Ve Tatilbudur’dan Çözüm Alamama

profile
16 Ağustos 2025 00:20
1.494
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Senza The Inn Resort Hotel'de Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi

profile
31 Ağustos 2025 15:43
1.248
2
Nevin sonuçtan memnun değil

Yanlış Etkinlik Bilgisiyle Tatil Planlarımız Altüst Oldu Mağduriyetimiz Giderilmedi

profile
31 Ağustos 2025 15:21
147
Benzer Şikayet Yaz