Senza On Resort SPA'da Hijyen, Hizmet Ve Yemeklerde Hayal Kırıklığı

18.08.2025-23.08.2025 tarihleri arasında Senza On Resort SPA’da konakladım. Konaklamamız boyunca genel olarak hijyen ve hizmet kalitesinden memnun kalmadık. Tuvaletler ve havuzun temizliği yetersizdi, kaydıraklar bakımsızdı ve cankurtaranlar görevlerinin başında değildi. Özellikle kaydırakta, oğluma iki kez arkadan erken kayan kişiler çarptı ve bu konuda hiçbir önlem alınmadı.

Yemeklerle ilgili de ciddi sıkıntılar yaşadık. Menü çok kısıtlıydı, neredeyse her gün aynı yemekler çıkıyordu. Izgara olarak sürekli tavuk ve balık vardı, pişirimleri de kötüydü; hatta çiğ tavukla karşılaştık ve bunu ilettiğimizde kimse ilgilenmedi. Tost bölümünde ise hijyen yoktu ve ilgilenen kimseyi göremedik.

Ayrıca, daha uygun fiyatlı otellerde ücretsiz sunulan internet ve çocuklara dondurma gibi hizmetlerin burada ücretli olması da bizi hayal kırıklığına uğrattı. Standart odada konakladık ve bu sorunları tatilimiz boyunca sürekli yaşadık.

Tüm bu yaşadıklarımız nedeniyle otel yönetiminden en azından bir özür bekliyorum.