to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Sözler Tutulmadı, Tatil Hakkım Engellendi
05.07.2025 saat 13:10 Cumartesi günü Gezinomi firmasından Sentinus Beach Hotel Kuşadası'na rezervasyon yaptırdım. Her şey dahil şeklinde, telefonda saat 20:00'de otele gireceğimi ilettim. Ertesi gün akşam 18:00'e kadar kalıp kalamayacağımı sordum. Telefonda, saat 12:00'de odayı teslim edeceğim, ancak otelin diğer imkanlarından faydalanabileceğim söylendi. Ayrıca deniz manzaralı oda istedim, ancak oda deniz manzaralı değildi. Ertesi gün saat 12:00'de oda anahtarını teslim ettim ve resepsiyondaki bayana durumu izah ettim. Otel müdürü, böyle bir şey yapamayacağını, çıkış yapmam gerektiğini söyledi. 5900 TL'yi sadece gece uyumak için mi verdim? Ben sadece paramın iadesini veya tatil hakkımı kullanmak istiyorum. Tüketici hakem heyetinde şikayette bulundum.
