Mc Beach Resort Hotel Havuzsuz Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Var!

7-11 Ağustos 2025 tarihleri arasında My Beach Hotel Kuşadası Kadınlar Denizi’nde, 503 numaralı odada konakladım. Tatilimi özellikle havuzlu bir otelde geçirmek için tercih ettim ve tüm tatil sitelerinde otelde havuz olduğu belirtiliyordu. Ancak otele vardığımda havuzun olmadığını öğrendim ve “Bu fiyata havuzlu otel mi olur? ” gibi kaba bir yanıt aldım. Telefonda bilgi verildiği iddia edildi fakat bize hiçbir bilgi verilmemişti. Otel yönetimi bu konuda çözüm sunmadı, aksine kızgın ve sinirli bir şekilde davrandılar.

Konaklama için toplamda 14.000 TL ödeme yaptım ve bu ücreti havuzlu bir otel beklentisiyle ödedim. Ayrıca, konaklamam sırasında gece sabaha karşı kapım kendi kendine açıldı. Bu durumu otel yönetimine ilettiğimde ise ilk başta ilgisiz davrandılar; polise şikayet edeceğimi söylediğimde ancak özür dilediler.

Hem yanıltıcı bilgi verilmesi hem de güvenlik açısından yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.