Haleon Sisteminde Profilim Beklemede Ve İşlemler Engellendi

Ben Sağlık Bakanlığı’na bağlı çalışan bir diş hekimiyim ve uzun süredir Haleon Health Partner sisteminde profilim “beklemede” olarak görünüyor. Üyeliğimi yaklaşık iki yıl önce b**********@outlook.com adresimle oluşturdum ve bu süreçte iki kez iş değiştirdiğim için profil bilgilerimi güncelledim, ancak her seferinde profilim yine beklemede kalmaya devam etti.

Profil güncellememin incelemesi bir türlü tamamlanmadığı için hesabım aktifleşmiyor ve diş hekimi olarak sistem üzerinden numune talebi dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu durum değişmediği için hem profesyonel kullanımım hem de mesleki ihtiyaçlarım olumsuz etkileniyor.

Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla Haleon’a ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca arayabileceğim bir çağrı merkezi veya yerel iletişim numarasına da erişemedim. Bu nedenle sorunum uzun süredir çözümsüz kaldı.

Profilimin beklemede görünme durumunun ivedilikle incelenip tamamlanmasını, hesabımın aktif hale getirilerek güncel bilgilerimle onaylanmasını ve numune talebi de dahil olmak üzere tüm fonksiyonları eksiksiz kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.